В настоящей статье собрана актуальная справочная информация о энергосбытовых компаниях, действующих в городе Междуреченск (Кемеровская область). Ниже вы найдёте телефоны диспетчерских и офисных служб, адреса, режимы работы и инструкции, куда звонить в случае аварии или для передачи показаний счётчиков.
Кузбассэнергосбыт (филиал ПАО «Кузбассэнерго»)
Крупнейший поставщик электроэнергии в регионе, обслуживающий бытовых и промышленных потребителей.
Контакты для обращений
- Адрес офиса продаж: г. Междуреченск, пр-кт Горького, д. 25
Как добраться: остановка «Центральный рынок», 5 минут пешком от автовокзала. - Телефон диспетчера (круглосуточно): 8 (38475) —17-97
- Горячая линия клиентского сервиса: 8 (800) -00-79-97 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@kuzbassenergosbyt.ru
- Официальный сайт: https://www.kuzbassenergosbyt.ru
- Режим работы офиса:
- Пн-Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
ОАО «Электросеть» (Междуреченские городские электрические сети)
Специализируется на техническом обслуживании и аварийном ремонте распределительных сетей.
- Адрес: г; Междуреченск, пр-кт Строителей, д. 52
- Телефон диспетчера (аварийно-диспетчерская служба): 8 (38475) —00-11
- Режим работы диспетчерской: круглосуточно, без выходных
- Карта 2ГИС: Ссылка на карту и фото здания
Дополнительные точки приёма граждан
«Единый расчётно-информационный центр» (ЕРИЦ)
- Адрес: г. Междуреченск, пр-кт Шахтёров, д. 13В (вход с торца здания)
- Телефон: +7 -13 125-51-03 (WhatsApp, Telegram)
- Часы работы: Пн-Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Услуги: приём показаний счётчиков, оформление договоров, консультации по начислениям.
МФЦ «Мои документы»
-
Адрес: г. Междуреченск, ул. Ленина, д. 56
- Телефон: 8 (38475) —02-02
- Услуги: приём заявлений на технологическое присоединение, выдача дубликатов договоров энергоснабжения.
Как передать показания счётчиков в Междуреченске
- Через личный кабинет на сайте Кузбассэнергосбыта:
Регистрируйтесь по номеру лицевого счёта → раздел «Передача показаний». - По SMS:
Отправьте сообщение на номер 8 (903) -77-79-97 в формате: «ЛС ХХХХ ПОКАЗАНИЕ ХХХ»; - Через мобильное приложение «Кузбассэнергосбыт»:
Доступно в App Store и Google Play. - В офисах продаж и ЕРИЦ:
При себе иметь паспорт и номер лицевого счёта.
Важные телефоны «на заметку»
| Организация / служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая служба спасения | 112 | Аварии на линиях электропередач, обрывы проводов |
| Междуреченская дежурная служба ГУП «Облкоммунэнерго» | 8 (38475) —21-20 | Контроль качества электроснабжения |
| Кемеровское РЭК (региональная энергетическая комиссия) | 8 (3842) -6-36-01 | Жалобы на тарифы и неправомерные начисления |
Памятка: что делать при внезапном отключении электроэнергии
- Убедитесь, что отключение не связано с перегрузкой в квартире (отключите все приборы, проверьте автоматы).
- Определите, отключён ли весь дом/подъезд (спросите соседей).
- Звоните в аварийно-диспетчерскую службу Кузбассэнергосбыта или «Электросети» по телефонам, указанным выше.
- Опишите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж) и характер неисправности.
- Дождитесь бригады и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать повреждения!
Обратная связь и онлайн-консультации
Остались вопросы? Вы можете:
- Написать в официальную группу Кузбассэнергосбыта ВКонтакте: vk.com/kuzbassenergosbyt
- Оставить обращение через форму обратной связи на сайте (раздел «Контакты» → «Горячая линия»).
- Приехать на личный приём к руководству: предварительная запись по телефону 8 (38475) —17-97.