Ниже собрана актуальная информация о том, как быстро связаться со службой «Энергосбыт» в Лодейном Поле, какие номера горячих линий работают круглосуточно, где найти ближайший офис и как получить помощь дистанционно 24/7․
Основные контакты «Энергосбыт» Лодейное Поле
- Адрес офиса обслуживания: ул․ Карла Маркса, 27, г․ Лодейное Поле, Ленинградская обл․, 187700․
- Телефон клиентского центра (местный): +7 (81364) —35-34 — звонки принимаются с 08:00 до 17:00 без перерыва․
- Горячая линия ЛОЭСК «Восточные электросети»: 8 (800) -50-50-05, бесплатный звонок со всех операторов РФ․
- Факс: +7 (81364) —35-33․
- E-mail: lodelec@loesk․ru
Когда и зачем звонить на горячую линию
Операторы отвечают на вопросы, связанные:
- с передачей показаний счётчиков;
- начислением и оплатой счётов за электроэнергию;
- подключением и отключением электроснабжения;
- оформлением льгот и субсидий;
- аварийными отключениями и перерывами в подаче энергии․
Важно:
Если звоните из-за аварии или отсутствия света, нажмите «2» в голосовом меню — линия переключится на дежурного диспетчера без очереди․
Дистанционные каналы обслуживания 24/7
- Личный кабинет «ЛОЭСК-онлайн»:
https://lk․loesk․ru — вход по номеру лицевого счёта и паролю из последнего квитанционного бланка․ - Мобильное приложение «ЛОЭСК» (Android/iOS) — передача показаний, оплата, push-уведомления․
- Телеграм-бот: @loesk_bot, команды /readings, /bill, /support․
- Электронная почта: 24-hour форма обратной связи на сайте loesk․ru → «Написать в компанию»․
Ближайшие дополнительные офисы и филиалы
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Санкт-Петербург | наб․ реки Фонтанки, 92 | +7 (812) -95-33-00 | 08:30–20:00 |
| Волхов | ул․ Ленина, 15 | +7 (81363) —26-11 | 08:00–17:00 |
| ул․ Октябрьская, 8а | +7 (81365) —15-44 | 08:00–17:00 |
Что делать, если линия занята
В случае длительного ожидания воспользуйтесь:
- обратным звонком на сайте → «Заказать звонок»;
- социальными сетями: ВКонтакте или Одноклассники — ответ приходит в течение 30 минут в рабочее время;
- чатом на главной странице сайта loesk․ru (иконка в правом нижнем углу)․
Если вы живёте или временно находитесь в Лодейном Поле, единый номер «8 (800) -50-50-05» позволит быстро решить 90 % вопросов без личного визита в офис․ Для спокойной жизни — подключите личный кабинет и мобильное приложение, чтобы оперативно отслеживать и оплачивать потребление электроэнергии․
Данные актуальны по состоянию на ․ Перед визитом в офис рекомендуем уточнять график работы по телефону․