ПАО Красноярскэнергосбыт (ранее Красэнергосбыт) предоставляет своим клиентам удобный личный кабинет – сервис, позволяющий полностью избавиться от необходимости лично посещать офис компании и стоять в очередях. Через кабинет можно:
- передавать показания счётчиков;
- проверять задолженность и историю платежей;
- изучать актуальные тарифы и нормативы потребления;
- оплачивать электроэнергию онлайн;
- получать уведомления о плановых работах и акциях.
Почему стоит пользоваться личным кабинетом?
Сервис доступен как для физических лиц, так и для корпоративных клиентов на территории Красноярска и Красноярского края. Регистрация занимает не более двух минут, а дальнейшее взаимодействие с компанией происходит в любое удобное время.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на официальный сайт krsk-sbit.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции об оплате) и фамилию абонента.
- Укажите контактный e‑mail и телефон – на них будет отправлен код подтверждения.
- Создайте пароль (рекомендовано использовать комбинацию букв, цифр и спецсимволов).
- Подтвердите регистрацию, введя код из СМС‑сообщения.
Вход в личный кабинет
После успешной регистрации вход осуществляется следующим образом:
- Откройте страницу входа в личный кабинет.
- Введите логин (обычно это e‑mail) и пароль, которые вы задали при регистрации.
- Нажмите кнопку «Войти». При первом входе система может потребовать подтвердить личность через СМС‑код.
Восстановление логина и пароля
Если вы забыли данные для входа, используйте ссылки «Забыли логин?» или «Забыли пароль?». Потребуется указать номер лицевого счёта и контактный телефон – на указанные данные будет выслано инструкцию по восстановлению.
Передача показаний счётчика
- Войдите в раздел «Передача показаний».
- Выберите нужный период (текущий месяц).
- Введите показания цифрового или аналогового счётчика.
- Подтвердите ввод – система сразу отправит данные в бухгалтерию.
Только после передачи показаний вы сможете корректно рассчитывать текущую задолженность.
Оплата электроэнергии через личный кабинет
Оплатить счёт можно несколькими способами:
- Банковской картой (Visa/MasterCard, Мир).
- Электронными деньгами через сервис kvartplata.ru.
- Интернет‑банкингом вашего банка (ссылка «Оплатить через банк»).
Для оплаты достаточно открыть раздел «Оплата», выбрать способ и ввести сумму (по умолчанию – текущий счёт).
Проверка задолженности и тарифов
В кабинете доступны два важных раздела:
- «Задолженность» – показывает текущий баланс, просроченные платежи и детализацию начислений.
- «Тарифы и нормативы» – актуальные цены на электроэнергию, нормативы потребления и возможные льготы.
Вход через социальные сети
С года ПАО «Красноярскэнергосбыт» позволяет авторизоваться в личном кабинете через популярные соцсети (ВКонтакте, Одноклассники, Яндекс). Для этого:
- Нажмите кнопку «Войти через соцсеть» на странице входа.
- Выберите нужный сервис, подтвердите связь аккаунтов.
- В системе автоматически будет привязан ваш лицевой счёт (по номеру и фамилии, указанных в квитанции).
Мобильные приложения
Для ещё более удобного доступа к сервису скачайте официальное приложение «Крсэнерго» из Google Play или App Store. Приложение поддерживает все функции веб‑версии: передача показаний, оплата, просмотр задолженности и уведомления.
Самое главное помнить, что
Личный кабинет – это ваш персональный канал общения с энергосбытом. Безопасность данных и своевременное выполнение действий (передача показаний, оплата) напрямую влияют на отсутствие штрафов и отключений.
Очень важно
Регулярно проверяйте актуальность контактных данных (e‑mail, телефон) в профиле, чтобы не пропустить важные сообщения от компании.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы или проблемы с доступом, используйте один из нижеприведённых каналов:
- Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑22‑22 (круглосуточно).
- Электронная почта службы поддержки: support@krsk-sbit.ru.
- Форма обратной связи на сайте: krsk-sbit.ru/feedback.
- Чат‑бот в мессенджерах: доступен в Telegram и Viber под именем @KrasnEnergoBot.
- Офис компании: ул. Ленина, 12, г. Красноярск, телефон для записи: +7 (343) -22‑33‑33 (рабочие дни 9:00–18:00).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить забытый пароль? – нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и телефон, получите код подтверждения в СМС и задайте новый пароль.
- Можно ли передать показания без регистрации? – нет, передача показаний доступна только зарегистрированным пользователям личного кабинета.
- Какие документы нужны для подключения нового счётчика? – заявление, копию паспорта, договор энергоснабжения и техпаспорт оборудования.
- Как проверить, что мой платёж прошёл? – в разделе «История платежей» появится запись с пометкой «Оплачено» и датой операции.
Личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт» – это современный и полностью автоматизированный сервис, который экономит ваше время и делает процесс взаимодействия с энергосбытом прозрачным и удобным. Следуйте инструкциям выше, регулярно проверяйте состояние счёта и своевременно передавайте показания, и вы сможете избежать лишних начислений и просто наслаждаться комфортом без очередей.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.