Личный кабинет — это удобный онлайн‑инструмент, позволяющий клиентам АО «Энергосбыт Плюс» (Удмуртская Республика) управлять своими энергоуслугами, просматривать счета, передавать показания счётчиков, оплачивать услуги и получать ответы на вопросы без посещения офисов.

Самое главное помнить

• Регистрация обязательна. Без подтверждённого аккаунта вы не сможете войти в личный кабинет.
• Точность данных. При вводе контактных данных (e‑mail, телефон) указывайте именно те, которые использовались при регистрации – иначе восстановление доступа будет невозможно.
• Сроки передачи показаний. Показания счётчиков рекомендуется отправлять до 25‑го числа каждого месяца, иначе может быть начислен штраф.
• Безопасность. Никогда не передавайте пароль посторонним и не используйте один и тот же пароль на разных сайтах.

Вход в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт Энергосбыта Удмуртия.
2. В верхней части главной страницы найдите ссылку «Личный кабинет» и нажмите её.
3. Введите логин (это ваш e‑mail, указанный при регистрации) и пароль, который вы задали.
4. Нажмите кнопку «Войти». При правильных данных вы окажетесь в личном кабинете.

Восстановление пароля

Если вы забыли пароль, выполните следующие шаги:

• На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
• Выберите способ восстановления: по e‑mail или по SMS (по номеру телефона, указанному при регистрации).
• Система отправит вам письмо со ссылкой для создания нового пароля или SMS‑сообщение с проверочным кодом.
• Следуйте инструкциям в письме/сообщении и задайте новый пароль.

Регистрация нового аккаунта

1. Перейдите по ссылке https://lkm.esplus.ru (это современный портал личного кабинета).
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» внизу анкеты.
3. Заполните обязательные поля:
   • Электронная почта (будет вашим логином).
   • Пароль (рекомендовано использовать минимум , цифры и буквы).
   • Контактный телефон.
   • Лицевой счёт (можно взять из последнего счета).
4. Подтвердите согласие с условиями использования и нажмите «Отправить».
5. На указанный e‑mail придёт письмо с активационной ссылкой – перейдите по ней.
6. После активации аккаунт готов к использованию.

Что можно делать в личном кабинете?

• Просмотр и скачивание счетов. Счета доступны в формате PDF, можно сразу оплатить онлайн.
• Передача показаний счётчиков электроэнергии. Вводятся в специальном поле; подтверждение отправки появляется сразу.
• Оплата услуг. Через банковские карты, онлайн‑банкинг, электронные кошельки и через терминалы.
• Управление контактными данными. Обновляйте e‑mail, телефон, почтовый адрес.
• Подписка на электронные уведомления. Получайте уведомления о новых счетах, отключениях и акциях.
• Обращения в техподдержку. Оставляйте заявки, отслеживайте их статус.

Как передать показания счётчика электроэнергии

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Показания счётчиков».
3. Выберите нужный счётчик (по номеру договора).
4. Введите текущие показания и нажмите «Отправить».
5. Система отобразит подтверждение об успешной передаче.

Важно: если показания не передаются до 25‑го числа, начисляются пени.

Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»

Для тех, кто часто находится в дороге, доступно мобильное приложение (Android и iOS). Через него можно:

• Войти в личный кабинет без ввода пароля (биометрия).
• Передавать показания счётчиков.
• Оплачивать услуги.
• Получать push‑уведомления о новых счетах и акциях.

Контакты для обращений

Если возникли вопросы, используйте один из способов связи:

• Телефон горячей линии (физические лица): +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно).
• Электронная почта поддержки: support@esplus.ru
• Онлайн‑чат: доступен на сайте в правом нижнем углу (черный квадрат с надписью «Онлайн‑чат»).
• Физический офис в Удмуртии: г. Ижевск, ул. Ленина, 45, часы работы: 9:00‑18:00 (пн‑пт).
• Форма обратной связи: https://lkm.esplus.ru/feedback

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я ввёл неверный e‑mail при регистрации?

Обратитесь в службу поддержки по телефону или через онлайн‑чат, указав номер лицевого счёта – вам помогут изменить логин.

Можно ли оплатить счёт через банковскую карту без входа в личный кабинет?

Да. На каждой PDF‑версии счёта указана ссылка «Оплатить онлайн», где можно ввести номер договора и произвести оплату.

Как изменить пароль?

В личном кабинете перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» и следуйте инструкциям.

Почему я не получаю СМС‑код для восстановления пароля?

Проверьте, что номер телефона привязан к аккаунту и не заблокирован оператором. При необходимости обновите номер в разделе «Контактные данные».

Личный кабинет Энергосбыта Удмуртской Республики – это современный сервис, который позволяет полностью управлять услугами энергоснабжения онлайн. Регистрация проста, вход интуитивен, а возможности (просмотр счетов, передача показаний, оплата, поддержка) делают работу с компанией удобной и быстрой.

Очень важно помнить, что своевременная передача показаний и оплата счетов помогают избежать штрафов и отключения электроэнергии. При возникновении любой проблемы используйте указанные выше контакты – специалисты службы поддержки помогут решить вопрос в кратчайшие сроки.