С 2020 года энергосбытовые компании всей России массово переводят своих клиентов на электронные квитанции․ Это удобно: документ приходит на e-mail на 3-7 дней раньше бумажной версии, его нельзя потерять, а личные данные надёжно защищены․ Ниже — пошаговые инструкции и свежие контакты для обращений в крупнейшие региональные компании․
Плюсы получения квитанций по e-mail
- Экономия времени, квитанция приходит мгновенно после формирования счёта․
- Безопасность — данные не печатаются и не передаются третьим лицам․
- Контроль лицевого счёта из любой точки мира — достаточно смартфона с интернетом․
- Экология — сокращение расхода бумаги и транспортных выбросов․
Универсальный алгоритм подключения
- Авторизуйтесь в личном кабинете вашей энергосбытовой компании или в мобильном приложении․
- Перейдите в раздел «Мои подписки», «Настройки уведомлений» или «Лицевые счета»․
- Установите галочку «Получать электронную квитанцию» и укажите актуальный e-mail․
- Подтвердите e-mail переходом по ссылке из письма․
- Готово! Следующая квитанция придёт автоматически․
Контакты крупнейших энергосбытовых компаний
ЭнергосбыТ Плюс (Екатеринбург)
Сайт: https://ekb․esplus․ru/service/email/
E-mail поддержки: info@esplus․ru
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно)
ЭнергосбыТ Плюс (Самара)
Сайт: https://samara․esplus․ru/service/ehlektronnaya-kvitanciya/
E-mail: samara@esplus․ru
Телефон: 8-800-700-7-555
ЭСБ-Волга
Новости и форма «Задать вопрос»: https://www․esbvolga․ru/about/news/kvitziu-mogmo-poluchiti-na-email/
E-mail: help@esbvolga․ru
Коми энергосбытовая компания
Сайт: https://komiesc․ru/service/email/
E-mail: receipt@komiesc․ru
Телефон: ###-###-####
ПАО «Красноярскэнергосбыт»
Личный кабинет: https://lkul․krsk-sbit․ru/kvit_email
Группа ВКонтакте: vk․com/krsk_sbit (для личных сообщений)
Телефон: 8-391-2-555-999 (пн-пт 8:00–20:00)
РОСТтех (Красноярский край, ТКО)
Сайт: https://rosttech․online
E-mail: support@rosttech․online
Группа ВКонтакте: vk․com/rosttech24
Телефон: ###-###-#### (для частных домов и гаражных кооперативов: ###-###-####, руководитель И․ Останин)
Если квитанция не пришла — что делать?
- Проверьте папку «Спам» и фильтры почтового клиента․
- Убедитесь, что e-mail в личном кабинете указан без ошибок․
- Отправьте заявку через форму обратной связи на сайте компании․
- Напишите в официальную группу ВКонтакте личным сообщением, указав:
- ФИО;
- адрес и лицевой счёт (если известен);
- скрин проблемы (для Красноярскэнергосбыта)․
Полезные ссылки и сервисы
- Единый личный кабинет ГИС ЖКХ — dom․gosuslugi․ru
- Мобильные приложения: ищите в App Store / Google Play по названию вашей компании (например, «ЭнергосбыТ Плюс», «РОСТтех», «Красноярскэнергосбыт»)․
Важно! Если вы находитесь за границей или используете VPN, доступ к сайту может быть ограничен․ Отключите VPN, очистите кэш браузера и попробуйте снова․
Переход на электронные квитанции занимает не более 5 минут и избавляет от очередей и потерянных бумаг․ При любых затруднениях обращайтесь в контакт-центр вашей энергосбытовой компании или пишите в официальные группы ВКонтакте: специалисты оперативно помогают восстановить доступ, уточнить номер лицевого счёта и повторно отправить квитанцию на e-mail․