В городе Кстово (Нижегородская область) электроэнергию поставляют две крупные компании: ТНС Энерго Нижний Новгород (кстовское отделение) и АО «Энергосбыт Плюс». Ниже — подробные контакты, графики работы и полезные советы, куда звонить в конкретной ситуации.

ТНС Энерго Нижний Новгород (кстовское отделение)

Главный офис

• Адрес: 607663, г. Кстово, ул. Магистральная, 2Б.
• Телефоны:
  • 8 (800) -00-32-68 — единая федеральная линия (бесплатно по РФ).
  • +7 (831) -67-12-95 — городской номер для жителей Нижегородской области.
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:00–17:00.
  • Пт: 08:00–15:45.
  • Сб–Вс: выходные.
• Сайт и онлайн-услуги: nn.tns-e.ru — личный кабинет, оплата, подача показаний, заявления на замену счётчика.

Дополнительный офис по работе с населением

• Адрес: ул. Островского, 1, Кстово.
• Телефоны:
  • +7 (83145) —35-83.
  • +7 (831) -33-09-70.
• График работы: Пн–Пт 08:00–17:00; обед 12:00–12:48.

ООО «Энергосбыт Плюс» / Теплоснабжение

Центральный офис

• Адрес: бульвар Нефтепереработчиков, 19, Кстово (1-й этаж).
• Телефоны:
  • 8 (800) -00-03-90 — общий call-центр.
  • 8 (800) -00-75-30 — дополнительный бесплатный номер.
• График работы:
  • Пн–Чт: 08:00–18:00.
  • Пт: 08:00–17:00.
• Сайт: novgorod.esplus.ru — онлайн-калькуляторы, кабинет юр./физ. лиц, счёт-фактура.

Участок обслуживания котельных и теплосетей

• Адрес для корреспонденции: ул. Промзона, 13, д. Опалиха, Кстовский район.
• Телефон: +7 (831) -83-46-83.
• График работы: Пн–Пт 09:00–17:00.

Горячие линии и аварийные службы (круглосуточно)

• Электросети 24/7: просп. Победы, 1, Кстово — диспетчерская служба работает ежедневно, круглосуточно. Телефон совпадает с федеральной линией ТНС Энерго: 8 (800) -00-32-68.
• Единая диспетчерская служба (ЕДС) Нижегородской области: 112 или 103 — в случае задымления, утечки газа, обрыва проводов.

Мини-офисы и терминалы самообслуживания

Кроме основных зданий, в Кстово действуют дополнительные точки приёма:

• ул. 40 лет Октября, 31 — касса «Энергосбыт Плюс». Тел.: +7 (83145) —47-99. Пн–Пт 08:30–17:30.
• пл. Ленина, 5А, многофункциональный центр (оплата, консультации). Тел.: +7 (915) -55-15-64. Пн–Пт 09:00–18:00.

Онлайн-сервисы и мессенджеры

Чтобы избежать очередей, можно воспользоваться:

1. Личный кабинет ТНС Энерго: lk.tns-e.ru, передача показаний, заявки на техприсоединение.
2. Мобильное приложение «ТНС Энерго НН» для Android и iOS.
3. Телеграм-бот @tns_energo_bot — быстрая проверка начислений, скан-квитанций.
4. WhatsApp ТНС Энерго: +7 (831) -67-12-95 (только текстовые сообщения, без звонков).

Как быстро решить популярные вопросы

• Замена/установка счётчика — звоните в ТНС Энерго по 8 (800) -00-32-68 и оставляйте заявку через личный кабинет. Средний срок выполнения — 5–7 дней.
• Проверка начислений — в личном кабинете или через бота в Telegram; при спорных суммах — специалист Железнова Л.В. в офисе ТНС Энерго (отзывы хвалят её за внимательность).
• Аварийное отключение — звоните 112 или диспетчеру 8 (800) -00-32-68.
• Оплата без комиссии — терминалы в офисах ТНС Энерго и «Энергосбыт Плюс», а также приложения «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Госуслуги».

Подсказки для жителей микрорайонов

Если вы живёте:

• в 1-м или 2-м микрорайоне Кстово — ближайший офис: ул. Магистральная, 2Б.
• в районе Опалиха или Промзона — технические вопросы по теплоснабжению решаются по +7 (831) -83-46-83 (ул. Промзона, 13).
• в посёлке «Русвинил» — обращайтесь к диспетчеру «Энергосбыт Плюс» 8 (800) -00-03-90.

Самое главное: сохраните в телефоне единые номера 8 (800) -00-32-68 (ТНС Энерго) и 8 (800) -00-03-90 («Энергосбыт Плюс»). Это позволит быстро решить 90 % вопросов по электро- и теплоснабжению без личного визита в офис.