Важно: представленная ниже информация актуальна на 17:16:29. Если вы ищете данные по бухгалтерии Энергосбыта Котлас‚ большинство процедур и контактов совпадают с единой системой АО «Мосэнергосбыт»‚ поскольку Котлас входит в зону ответственности компании. Ниже — подробный список перечислений с описанием всех доступных каналов связи.
Телефонное обслуживание физических лиц
- Консультации по вопросам энергоснабжения
Режим работы операторов: ежедневно‚ круглосуточно.
Телефон:8-800-220-0-220(звонок бесплатный по РФ).
Электронные сервисы и личный кабинет
- Личный кабинет клиента
• Для физических лиц: вход через lk.mosenergosbyt.ru
• Для юридических лиц: отдельный поддомен lkk.mosenergosbyt.ru
Примечание: чтобы отправить обращение в бухгалтерию‚ необходимо авторизоваться. Если аккаунта нет‚ регистрация занимает 2–3 минуты.
Отделения и клиентские офисы в Котласе
- Центральный офис обслуживания
- Адрес: г. Котлас‚ ул. Ленина‚ д. 14
- Режим работы: пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–16:00‚ вс — выходной.
- Телефон:
+7 (81837) --55-55
- Дополнительный пункт выдачи документов (ПВЗ)
- Адрес: г. Котлас‚ ул. Мира‚ д. 8
- Режим работы: пн–пт 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00.
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Электронная почта бухгалтерии: buh.kotlas@mosenergosbyt.ru
- Почтовый адрес для корреспонденции:
АО «Мосэнергосбыт» — филиал «Архэнергосбыт» Котласское РЭС‚
165000‚ г. Котлас‚ а/я 155. - Телефон «горячей линии» бухгалтерии:
+7 (81837) --56-70(пн–пт 09:00–17:00).
Передача показаний и оплата счетов
Как передать показания
- Через личный кабинет (см. раздел 2).
- Через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» (iOS & Android).
- SMS на номер
7377с текстомПОКАЗАНИЯ №счёта#показание.
Как оплатить счёт
- Банковской картой в личном кабинете.
- В отделениях «Почта Банк» или «Сбербанк» по реквизитам Котласского РЭС.
- Через терминалы QIWI‚ «Связной»‚ «Элекснет» (найдите услугу «Мосэнергосбыт»).
Соцсети и мессенджеры
- Telegram-бот: @MESbytBot — мгновенные чеки‚ передача показаний‚ связь с бухгалтерией.
- VK-сообщество: vk.com/mosenergosbyt, новости‚ опросы‚ ответы специалистов.
Частые вопросы к бухгалтерии (FAQ)
- Как получить справку об отсутствии задолженности?
Отправьте заявление на buh.kotlas@mosenergosbyt.ru с темой «Справка об отсутствии долга». Срок — 3 рабочих дня. - Где взять реквизиты для оплаты по расчётному счёту?
В личном кабинете → «Оплата» → «Распечатать квитанцию» или позвоните
4-56-70. - Как узнать перерасчёт за отопительный сезон?
Он формируется автоматически до 30 июня. Если сумма отличается‚ обратитесь в бухгалтерию с номером лицевого счёта.
ESG-статус и устойчивое развитие
АО «Мосэнергосбыт» (в т.ч; Котласский филиал) в 2026 году успешно подтвердило ESG-статус Правительства Москвы. Это гарантирует прозрачность расчётов‚ экологическую ответственность и социальную поддержку потребителей.
Шаг 1. Проверьте личный кабинет → раздел «Счета и начисления».
Шаг 2. Если информации мало‚ позвоните +7 (81837) --56-70 или напишите на buh.kotlas@mosenergosbyt.ru.
Шаг 3. При необходимости личного визита запишитесь онлайн на сайте или приходите по адресу ул. Ленина‚ 14.
Очень важно помнить: все контакты объединены в единую систему «Мосэнергосбыт» — будьте уверены‚ ваш запрос от Котласа до бухгалтерии пройдёт без потери данных и в кратчайший срок.