В 2017 году в Москле стартовала масштабная программа реновации жилого фонда, охватывающая свыше 5 000 старых домов․ Если ваш дом попал в программу, важно своевременно получать достоверную информацию о датах переселения, порядке действий и контактных лицах․ Ниже — подробная инструкция и все необходимые контакты․
Проверьте, попадает ли ваш дом в программу
- Онлайн-калькулятор на mos․ru:
Зайдите на mos․ru → раздел «Реновация» → «Адресный перечень»․ Введите точный адрес: улица, дом, корпус/строение․ - Мобильное приложение «Мой Москва»:
В разделе «Услуги» найдите «Реновация» и введите адрес․ Система покажет статус дома и примерные сроки․ - СМС-запрос:
Отправьте REN ADRES (например, REN ЛЕНИНА 12) на номер 7377․ В ответ придёт краткая сводка по дому․
Где смотреть официальные сроки переселения
- Интерактивная карта реновации — renovacija․mos․ru/map
Красным отмечены дома уже под переселение, зелёным — в очереди, серым, на стадии проектирования․ - Приказы Департамента градостроительной политики публикуются на mos․ru в разделе «Документы» → «Реновация»․
- График выселения по адресам вывешивается:
- на входных дверях подъезда;
- на информационном стенде во дворе;
- в ЖЭКе или управляющей компании․
Как подписаться на уведомления
Чтобы не пропустить официальные письма и СМС:
- Личный кабинет на mos․ru: откройте раздел «Подписка» → «Реновация» и отметьте ваш адрес․
- Телеграм-канал «Реновация Москва», @renovmos: ежедневные дайджесты по районам․
- Пуш-уведомления в приложении «Госуслуги Москвы»․
Куда обращаться за разъяснениями
Единая справочная по реновации
- Телефон горячей линии: +7 (495) -77-0-555 (круглосуточно)
- WhatsApp / Телеграм-чат: +7 (495) -77-0-555
- Электронная почта: renovacia@mos․ru
Центры госуслуг «Мои документы»
Личный приём по адресу вашего района․ Найдите ближайший офис: mos․ru → Услуги → МФЦ․
Жилищный фонд вашего округа
Контакты размещены на стенде в подъезде и на сайте управы․ Пример (Северный АО): +7 (495) -99-49-99, e-mail: sfao@mos․ru․
Контакты по округам (кратко)
| Округ | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Центральный | +7 (495) -22-22-22 | cao@mos․ru |
| Северный | +7 (495) -99-49-99 | sfao@mos․ru |
| Восточный | +7 (495) -63-66-66 | eao@mos․ru |
| Юго-Западный | +7 (495) -99-12-34 | szao@mos․ru |
| Зеленоград | +7 (495) -38-55-55 | zelao@mos․ru |
Что делать, если информации нет или сроки изменились
- Запишитесь на очную консультацию в районную комиссию по реновации (адрес и график в ЖЭКе)․
- Направьте письменный запрос через портал mos․ru → «Приём обращений» (категория «ЖКХ → Реновация»)․
- Обратитесь к депутату Мосгордумы по округу: контакты публикуются на сайте duma․mos․ru․
Полезные советы
- Сохраняйте все письма и квитанции — они понадобятся при подписании индивидуального договора переселения․
- Уточняйте серийный номер вашего дома в программе: он указан в письме от Департамента жилищной политики․
- Держите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру под рукой, без них невозможно получить точные даты․
Главное: все официальные сроки публикуются только на mos․ru, в письмах от Департамента жилищной политики и на информационных стендах в вашем дворе․ Проверяйте данные регулярно и не доверяйте неофициальным Telegram-каналам и слухам․