Самое главное помнить: все контакты приведены на 24 марта 2026 года. Перед звонком уточняйте актуальность режима работы и номеров на официальном сайте rosseti-sib.ru.
Куда звонить по вопросам электроснабжения в селе Черга
Шебалинский районный электрический участок (РЭС) — «Горно-Алтайские электрические сети»
- Адрес: Республика Алтай, Шебалинский район, с. Черга, ул. Новая, 24.
- Горячая линия (федеральная): 8 (800) -20-02-20 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ).
- Местный офис приёмной: 8 (38849) —64-68 (будни 08:30–16:30, обед 12:30–13:30).
- e-mail для писем: info@rosseti-sib.ru
- Официальный сайт: rosseti-sib.ru
АО «Алтайэнергосбыт» — абонентский отдел по Шебалинскому району
- Центральный офис района: с. Шебалино, ул. Советская, 19.
- Телефон для бытовых клиентов: 8 (38849) —24-01
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00).
- Личный кабинет и онлайн-оплата: altai.esb24.ru
Единая «горячая линия» ПАО «Россети Сибирь»
- Федеральный номер: 8 (800) -20-02-20
- Звоните, чтобы узнать о плановых отключениях, авариях или заявить о неполадках.
Мобильные и мессенджер-сервисы
- Viber / Telegram-бот «Россети Сибирь»: @RossetiSibBot — приём фото-обращений 24/7.
- Мобильное приложение: «Россети Сибирь» (AppStore, Google Play).
Как доехать до офиса в с. Черга
- На автомобиле: по трассе Р256 «Чуйский тракт» до поворота на Шебалино → следуйте указателям на Черга (≈12 км асфальтированной дороги).
- Общественный транспорт: рейсовый автобус Горно-Алтайск – Черга, остановка «Новая улица».
- Координаты GPS: 51.182702, 85.857338 (вбейте в навигаторе).
Часто задаваемые вопросы
Когда отключают свет в Черге?
График плановых отключений публикуется заранее на сайте rosseti-sib.ru в разделе «Информация об отключениях». Аварийные отключения анонсируются в Telegram-канале «@GAS_cherga».
Как передать показания счётчика?
- через личный кабинет altai.esb24.ru;
- по SMS на номер 7377 (текст: «СЧЁТ 123456»);
- по телефону 8 (800) -20-02-20, выбрав пункт 2.
Как написать жалобу?
Отправьте обращение через форму на rosseti-sib.ru → «Обратная связь», либо на e-mail: priemnaya@rosseti-sib.ru. Срок ответа, 30 дней.
Дополнительные контакты на случай экстренных ситуаций
| Что случилось? | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Обрыв провода, падение дерева на ЛЭП | Единая диспетчерская | 104 (со всех операторов) |
| Отсутствие света более 4 часов | РЭС Черга | 8 (38849) —64-68 |
| Вопросы по тарифам и оплате | АО «Алтайэнергосбыт» | 8 (38849) —24-01 |