Если вы потребитель газа в Ростовской области, то Смородина.Онлайн – главный цифровой сервис, через который можно оплатить газ, передать показания счётчиков и получить помощь. Ниже собраны все действующие телефоны, адреса и онлайн-каналы для быстрой связи с ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».
Контактный центр (многоканальный)
- ###-###-#### – единая «горячая линия» по расчётам за газ, техническому обслуживанию ВДГО и прочим вопросам.
Городские филиалы (телефоны приёмных)
| Район/отделение | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Аксайский, Мясниковский районы | Ростов-на-Дону, ул. Ворошиловского, 20/17 | 205-48-09 |
| Октябрьский район | Ростов-на-Дону, ул. Ворошиловского, 20/17 | 205-48-07 и 205-48-29 |
Онлайн-кабинет и техподдержка
- Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн/login
- Регистрация: на той же странице нажмите кнопку «Регистрация» и введите e-mail или номер телефона, к которому привязан ваш договор.
- Мобильные приложения: «МОЙ ГАЗ» в Google Play и App Store.
- Форма обратной связи: доступна в личном кабинете и в приложении 24/7.
Сайт Ростоврегионгаза
- Официальный сайт: www.rostovregiongaz.ru
- Адрес головного офиса: 344006, г; Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловского, 20/17
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/gazpromrostov – новости, онлайн-консультации.
- Telegram-бот: @MyGazBot – быстрая передача показаний и проверка начислений.
Дополнительные сервисы оплаты
- СберБанк Онлайн – найдите «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» по ЛС или штрих-коду.
- MobiCash – мобильные терминалы и приложение.
- Почта России – оплата и приём показаний на почтовых отделениях (совместный проект с Газпромом).
Что делать, если не работает сайт или приложение?
- Обновите страницу или перезапустите приложение.
- Проверьте подключение к интернету.
- Очистите кэш браузера/приложения.
- Звоните в контакт-центр ###-###-#### или пишите на e-mail из личного кабинета.
Полезные советы при звонке
- Имейте под рукой номер лицевого счёта и паспортные данные владельца договора.
- Записывайте имя оператора и номер обращения для отслеживания статуса заявки.
- Используйте дистанционные сервисы – это быстрее и безопаснее, особенно в период роста ОРВИ/COVID-19.
Важно! Все приведённые номера и ссылки актуальны на 24 марта 2026 года. Данные регулярно проверяются пресс-службой ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».