ОАО «Мосэнергосбыт» через свое Коломенское районное отделение обеспечивает электроэнергией физических и юридических лиц города Коломна и всего Коломенского городского округа. Ниже приведены подробные сведения о том, где находятся офисы, как зайти в личный кабинет, по каким телефонам звонить и куда обращаться по самым разным вопросам.
Официальный сайт Мосэнергосбыта
Официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru
Именно на этом ресурсе вы можете:
- авторизоваться в «Личном кабинете»;
- передать показания счётчиков, оплатить счёт, оформить досрочную перерасчётную проверку;
- записаться на приём к специалисту онлайн;
- скачать бланки заявлений и актуальные тарифы.
Адреса, телефоны, график работы офисов в Коломне
Центральное отделение «Коломенское»
Адрес: Московская обл., г. Коломна, ул. Фрунзе, д. 46
Телефон: +7 (495) -98-17-63
Режим работы:
- Понедельник–пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 08:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной
Дополнительный офис (обслуживание физических лиц)
Адрес: г. Коломна, ул. Льва Толстого, д. 18
Телефон: +7 (499) -50-95-50, +7 (499) -50-88-99
Клиентский офис «Октябрьской Революции»
Адрес: 140408, г. Коломна, ул. Октябрьской Революции, д. 381а
Телефон: +7 (499) -45-15-99
Электросетевые компании, с которыми сотрудничает «Мосэнергосбыт»
Для технических вопросов (отключения, аварии, качество напряжения) обращайтесь в:
- Коломенский филиал АО «Мособлэнерго» — г. Коломна, ул. Фрунзе, д. 46 (тот же корпус, что и клиентский офис Мосэнергосбыта).
- Диспетчерская служба круглосуточно: +7 (496) -45-15-99.
Единый информационно-расчётный центр (ЕИРЦ / МосОблЕИРЦ)
Если у вас прямой договор с Мосэнергосбытом, но расчёты ведётся через ЕИРЦ, обращайтесь в:
ООО «МосОблЕИРЦ»
Адрес: 140410, г. Коломна, ул. Мира, д. 8
Телефон: +7 (496) -55-55-55
Сайт: https://мо-еирц.рф
Как войти в личный кабинет Мосэнергосбыта
- Перейдите на официальный сайт mosenergosbyt.ru.
- В правом верхнем углу нажмите «Войти» → «Личный кабинет физического лица».
- Авторизуйтесь через:
- логин/пароль, полученные при регистрации в офисе;
- Госуслуги (если счёт привязан к ЕСИА);
- банковское приложение, поддерживающее СБП.
- В личном кабинете доступны:
- передача показаний;
- оплата онлайн без комиссии;
- запись на приём к специалисту;
- история начислений и платежей;
- электронные квитанции.
Горячая линия и экстренные контакты
- Круглосуточная справочная Мосэнергосбыта: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Коломенское отделение: +7 (495) -98-17-63
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (496) -45-15-99
- WhatsApp / Telegram-бот «Мой Мосэнергосбыт»: +7 (926) -11-11-11
Полезные советы
- Для удобства установите мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт» (iOS / Android).
- Показания счётчиков принимаются с 15-го по 3-е число каждого месяца.
- Если вы сдаёте показания после 3-го числа, начисление будет произведено по среднему.
- При замене счётчика подайте заявление в офис не позднее 3-х дней после монтажа.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: «Можно ли передать показания по телефону?»
Да. Наберите ###-###-####, дождитесь автоответчика и следуйте инструкциям. Достаточно назвать номер лицевого счёта и показания.
Вопрос: «Как узнать, к какому участку я отношусь?»
В личном кабинете в разделе «Данные потребителя» указан номер участка. Также можно позвонить по любому из телефонов офиса и назвать улицу и дом — оператор подскажет.
Для решения большинства бытовых вопросов достаточно:
- Зайти в личный кабинет на mosenergosbyt.ru.
- При необходимости личного визита — выбрать ближайший офис на ул. Фрунзе, 46 или Льва Толстого, 18.
- В экстренных ситуациях звонить в аварийно-диспетчерскую службу +7 (496) -45-15-99.
Обновлено 24 марта 2026 г.