Ниже приведён перечень актуальных контактных телефонов дежурных и аварийных служб‚ к которым можно обращаться по вопросам электроснабжения‚ аварийных отключений и других чрезвычайных ситуаций в Калининграде и Калининградской области.
Единые экстренные номера
- 112 — Единая служба спасения и экстренной помощи (звонок бесплатный с любого мобильного и городского телефона‚ круглосуточно).
- 48-00-00 — Единая дежурно-диспетчерская служба города Калининграда (со стационарного телефона‚ круглосуточно).
«Россети Янтарь Энергосбыт» (гарантирующий поставщик электроэнергии)
- 8 (800) -50-84-58, бесплатный федеральный номер для звонков со всех регионов России (круглосуточно).
- 8 (4012) -05-885 — городской номер в Калининграде (режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00‚ перерыв 12:00–13:00).
Адрес и офис «Янтарьэнергосбыт»
Адрес: г. Калининград‚ ул. Александра Невского‚ 51в.
Время работы офиса: Пн–Пт 08:00–18:00‚ обед 12:00–13:00 (сб‚ вс — выходные).
На 2ГИС можно посмотреть расположение входа‚ фото и отзывы.
Дополнительные аварийные службы
- 01 или 101 — Пожарная охрана и МЧС (соответственно со стационарного или мобильного).
- 103 — Скорая медицинская помощь.
- ДЭК-Центр обслуживания клиентов — 8 (4012) -0-50-50 (вопросы начислений и тарифов).
Важно помнить
- При любых авариях на линиях электропередачи‚ падении проводов‚ задымлении трансформаторов или обрыве ЛЭП звоните 112 или 8 (800) -50-84-58.
- Для оповещений о плановых отключениях следите на сайте rosseti-yantarenergosbyt.ru или в Telegram-канале компании.
- Если вам необходима справка о факте аварии‚ техническое заключение‚ акт об отключении — запрос можно оформить через личный кабинет на сайте или по телефону 8 (4012) -05-885.
Краткая памятка «Что делать при отключении света»
- Уточните‚ отключен ли свет только у вас или во всём доме.
- Если массовое отключение — звоните 8 (800) -50-84-58.
- Если проблема только в вашей квартире, проверьте автоматические выключатели и УЗО.
- При подозрении на короткое замыкание‚ дым или запах гари — немедленно звоните 112 и отключите питание квартиры (общий автомат в щитке).
Сохраните эти телефоны в заметки мобильного или распечатайте и приклейте на холодильник, в экстренной ситуации каждая секунда на счету!