Краткий обзор

В городе Кулебаки Нижегородской области электроэнергией население и юридические лица обеспечивают две ключевые организации:

1. ПАО «ТНС энерго НН», универсальный энергосбытовой оператор, обслуживающий бытовых и малых коммерческих потребителей.
2. Кулебакские РЭС филиала «Нижновэнерго» ПО «Южные электросети» — сетевая компания, отвечающая за надёжность электроснабжения и техническое обслуживание сетей.

ПАО «ТНС энерго НН»

1.1 Адрес и режим работы офиса в Кулебаках

• Адрес: ул. Ульянова, 20, г. Кулебаки, 607010, Нижегородская обл.
• Часы работы: пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45.
  В праздничные дни график может меняться, уточняйте по телефону.

1.2 Как доехать

Добраться можно пешком, на общественном транспорте, личном автомобиле или такси.
Ближайшие остановки: «Ульянова» и «ул. Бутова».

1.3 Телефоны и контакты

• Офис обслуживания Кулебакский участок:
  • 8 (831) -33-09-70
  • 8 (83176) —06-40
• Контакт-центр (автоинформатор показаний): 8 (831) -40-00-04
• SMS для передачи показаний: +7 -03 767-21-67
• E-mail: svet@nn.tns-e.ru
• Официальный сайт: https://nn.tns-e.ru

1.4 Как передать показания счётчика

Компания предлагает 5 удобных способов:

1. Онлайн-формы на сайте без регистрации.
2. Личный кабинет или мобильное приложение «ТНС энерго НН».
3. Телефонный автоинформатор: 8 (831) -40-00-04.
4. SMS в формате:
   
   ЛС#T1123#T2456, где:
   • ЛС — ваш лицевой счёт (10–12 цифр);
   • T1 — дневные показания;
   • T2 — ночные показания (если счётчик многофазный).
5. E-mail на адрес svet@nn.tns-e.ru в формате:
   S_1234567890P_12345PP_12345N_12345

1.5 Мобильное приложение

Скачать:

• App Store — «ТНС энерго НН»
• Google Play — «ТНС энерго НН»

Кулебакские РЭС (филиал «Нижновэнерго»)

2.1 Адрес и телефоны

• Адрес: ул. Бутова, 66, г. Кулебаки, 607010.
• Телефоны:
  • Начальник — (83176) —15-29
  • Главный инженер / факс — (83176) —67-97
  • Приёмная — (83176) —88-37
  • Диспетчерская (круглосуточно) — (83176) —03-32

2.2 Основные функции

• Обслуживание и ремонт линий электропередачи;
• Оформление технологического присоединения к сетям.
• Устранение аварийных отключений.
• Контроль качества напряжения и надёжности электроснабжения.

Полезные советы жителям

3.1 Сроки передачи показаний

Для избежания начисления по нормативу необходимо передавать показания до 25 числа каждого месяца.

3.2 Что делать при ошибке «Доступ с вашего IP-адреса запрещён»

Если сайт nn.tns-e.ru выдаёт сообщение защиты DDoS-Guard:

• Отключите VPN или прокси.
• Перезагрузите интернет-соединение (смените Wi-Fi на мобильный интернет).
• Попробуйте другой браузер или устройство.
• Свяжитесь с техподдержкой сайта по e-mail support@nn.tns-e.ru, указав свой IP-адрес.

3.3 Поддержка и обратная связь

Представители «ТНС энерго» оперативно отвечают на вопросы в комментариях порталов-отзовиков
(JSPRAV.RU, 2ГИС), а также через официальные сообщества во «ВКонтакте» и «Одноклассниках».