Жилой Совет Микрорайона «Березки» (ЖСК «Березки») – это управляющая организация, отвечающая за благоустройство, техническое обслуживание и кадровые вопросы жилого комплекса. Ниже собраны все актуальные телефоны и мессенджеры, по которым можно оперативно решить свои вопросы: от вызова сантехника до оформления справок.
📞 Горячая линия ЖСК «Березки»
- +7 (495) -23-45-67 – круглосуточная диспетчерская служба (прорыв трубы, отключение электричества, аварийные ситуации).
- +7 (495) -23-45-68 – многоканальный телефон бухгалтерии и абонентского отдела (ежедневно 09:00–18:00).
- 8 (800) -55-12-34 (бесплатно по РФ) – федеральная линия поддержки жителей.
🕒 Режим работы кол-центра
Будние дни: 08:00–20:00
Суббота: 09:00–17:00
Воскресенье: выходной
📱 Мессенджеры и мобильные приложения
- WhatsApp / Telegram: +7 (903) -87-65-43 (переписка с диспетчером, отправка фото- и видеодоказательств проблемы).
- Viber: @berk_support_bot – чат-бот для быстрой регистрации заявок.
- Мобильное приложение «ЖК Березки»: доступно в App Store и Google Play. Через приложение можно оплатить квитанции, отследить статус заявки, вызвать мастера.
✉️ Электронная почта и онлайн-формы
- office@jsk-beriozki.ru – общие вопросы, предложения, жалобы.
- billing@jsk-beriozki.ru – начисления, перерасчёты, оплата.
- hr@jsk-beriozki.ru – вакансии, трудоустройство, справки о доходах.
- Онлайн-форма обращения: beriozki.ru/feedback (ответ приходит на e-mail в течение 24 ч).
🏢 Адрес и личный приём
офис ЖСК «Березки»:
123456, г. Москва, ул. Лесная Берёзовая, д. 10, корп. 2, 1-й этаж (вход со стороны двора).
Приём граждан: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
Предварительная запись по телефону +7 (495) -23-45-67 или через приложение «ЖК Березки» → «Запись на приём».
🧰 Узкоспециализированные контакты
| Отдел / услуга | Телефон | Почта | Примечания |
|---|---|---|---|
| Отопление, газ, вода | +7 (495) -23-45-71 | eng@jsk-beriozki.ru | Аварийные выезды 24/7 |
| Электрика, лифты | +7 (495) -23-45-72 | electro@jsk-beriozki.ru | Дежурный электрик до 23:00 |
| Сантехники | +7 (495) -23-45-73 | santech@jsk-beriozki.ru | Выезд в день обращения |
| Консьерж / охрана | +7 (495) -23-45-74 | security@jsk-beriozki.ru | Видеонаблюдение, пропуска |
🚨 Что делать, если дозвониться не удаётся?
- Очистите кэш мобильного приложения и попробуйте снова.
- Позвоните на федеральную линию 8 (800) -55-12-34 – звонок бесплатный со всех операторов.
- Отправьте скрин-шот проблемы на WhatsApp +7 (903) -87-65-43.
- Заполните форму beriozki.ru/feedback – обращение точно попадёт в CRM и получит номер заявки.
🤝 Дополнительно
- Группа VK: vk.com/beriozki – новости, объявления, прямые эфиры с управляющей компанией.
- Telegram-канал: t.me/beriozki_live – мгновенные уведомления о плановых отключениях.
- QR-код горячей линии:
Важно: во избежание мошенничества проверяйте номера на официальном сайте beriozki.ru и не сообщайте персональные данные посторонним «службам» из интернета.