Ниже приведены актуальные контактные данные, график работы и способы обращения в «Талдомские электрические сети» (филиал ПАО «Мосэнергосбыт»), обслуживающий жителей и организации города Талдом и ближайших населённых пунктов.
Основные контакты
- Единая справочная служба Мосэнергосбыта:
+7 (495) -10-88-05 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). - Горячая линия по вопросам начислений и оплаты:
###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских). - Виртуальный офис (личный кабинет/чат):
my.mosenergosbyt.ru
Адрес и режим работы клиентского офиса в Талдоме
- Адрес: Россия, Московская обл., г. Талдом, ул. Советская, д. 5, 1-й этаж (вход со стороны центральной площади).
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–18:00 (без перерыва).
- Суббота: 09:00–16:00.
- Воскресенье и праздничные дни: выходной.
- Контактный телефон отдела обслуживания населения:
+7 (495) -63-16-82 (только в рабочие часы).
Электронные каналы обращения
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт»
Скачайте в App Store или Google Play и оформляйте заявки онлайн 24/7. - Электронная почта:
taldom@mosenergosbyt.ru – для письменных обращений и прикрепления фотографий/документов. - Онлайн-чат на сайте:
www.mosenergosbyt.ru – кнопка «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу.
Как подать показания счётчика
- Через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.
- По SMS на номер 9009 (текст:
КОД_абонента пробел ПОКАЗАНИЯ). - В терминалах самообслуживания, расположенных в клиентском офисе и ТЦ «Мир» на ул. Мира, д. 12.
Дополнительные сервисы
| Услуга | Как оформить |
|---|---|
| Переоформление лицевого счёта при смене собственника | Лично в офисе, предварительно записавшись онлайн или по телефону 963-16-82 |
| Установка/замена счётчика | Заявка через личный кабинет или по горячей линии ###-###-#### |
| Электронная квитанция на e-mail | В разделе «Подписки и уведомления» личного кабинета |
Важно помнить!
При обращении по телефону или в чате всегда держите под рукой номер лицевого счёта (10–12 цифр), ФИО и точный адрес объекта. Это ускорит обработку вашего запроса.