Муниципальное унитарное предприятие «Балашихинская коммунальная служба» (МУП БКС) — одна из крупнейших управляющих компаний городского округа Балашиха‚ отвечающая за содержание жилфонда‚ вывоз мусора‚ уборку дворов‚ ремонт инженерных сетей и подготовку домов к зиме. Ниже — подробная справка о руководстве предприятия‚ актуальных контактных данных и правилах обращения к директору.
Кто сейчас директор МУП БКС в 2026 году?
На март 2026 года пост генерального директора МУП «БКС» занимает:
Алексей Викторович Кузьмин
- Дата назначения: (приказ администрации городского округа Балашиха № 1454-р).
- Образование: Московский государственный университет гражданской инженерии‚ специальность «Инженер-эксплуатационник» (2002 г.)‚ дополнительно, программа МВА «Управление жилищно-коммунальным хозяйством» (2018 г.).
- Опыт работы в ЖКХ: более 18 лет (с 2008 г.). До назначения в Балашихе работал заместителем директора ГУП «Жилищник» г. Люберцы.
- Ключевые задачи: повышение надёжности тепло- и водоснабжения‚ внедрение цифровых сервисов (личный кабинет‚ QR-коды для контроля вывоза ТКО)‚ модернизация котельных.
Контактные данные для обращений к директору
Личный приём граждан
Адрес приёма: 143980‚ Московская обл.‚ г. Балашиха‚ мкр. Железнодорожный‚ ул. Советская‚ д. 10‚ каб. 305 (административное здание МУП БКС).
- Дни: каждый вторник и четверг.
- Онлайн-запись: через портал госуслуг Балашихи → раздел «ЖКХ» → «Запись на приём к руководителю МУП БКС».
Телефон и электронная почта
| Контакт | Назначение |
|---|---|
| +7 -95 521-02-33 (доб. 5101) | Приёмная директора‚ запись на личный приём‚ срочные вопросы. |
| bks@bal.ru | Электронная почта секретариата директора (ответ в течение 3 раб. дней). |
| +7 -95 521-02-34 (круглосуточно) | «Горячая линия» МУП БКС — аварийно-диспетчерская служба. |
Письменные обращения
Почтовый адрес: 143980‚ г. Балашиха‚ а/я 45 — «Директору МУП БКС Кузьмину А.В.».
- Обязательно укажите обратный почтовый или e-mail адрес.
- Срок рассмотрения: 30 дней (в соответствии с ФЗ-59).
- Рекомендуем приложить фото/сканы документов (квитанции‚ акты‚ фиксацию нарушений).
Как попасть на приём без очереди: пошаговая инструкция
- Выберите удобный способ: личный визит‚ видеоприём (Zoom/Skype) или телефонный звонок.
- Запишитесь:
— На портале госуслуг (см. выше);
— Через официальный Telegram-бот @BalashihaBKS_bot (команда /запись). - Подготовьте документы: паспорт‚ квитанции‚ фото дефектов‚ доверенность (если обращаетесь за соседа).
- Получите талон: после записи придёт СМС с номером и временем приёма.
- Придите за 10 минут до назначенного часа с талоном и документами.
Дополнительные контакты для быстрой связи
- Интернет-приёмная: bks.balashiha.ru/feedback — онлайн-форма обращения.
- Мобильное приложение: «БКС Балашиха» (App Store / Google Play) — раздел «Сообщить о проблеме»‚ фото можно прикрепить сразу.
- Viber и WhatsApp: +7 -15 123-45-67 (чат-бот «Ваш контролёр»).
- Соцсети:
- ВКонтакте: vk.com/bks_balashikha
- Telegram-канал новостей: t.me/bks_balashikha
Частые вопросы к директору и быстрые ответы
Вопрос: «Со двора не вывозят мусор — куда жаловаться?»
Ответ: Сфотографируйте переполненные контейнеры и отправьте фото через моб. приложение «БКС Балашиха» или в WhatsApp +7 -15 123-45-67. Нарушение фиксируется в течение 2 часов‚ штраф подрядчику — до 100 000 руб.
Вопрос: «Почему в квартире холодно‚ хотя батареи едва тёплые?»
Ответ: Сначала сдайте показания температуры через датчик или термометр (не ниже +18 °C в комнате). Затем позвоните на горячую линию +7 -95 521-02-34 и оставьте заявку. Если не устранят в течение 4 часов — требуйте акт и компенсацию платы за отопление (до 0‚15 % за каждый час).
Вопрос: «Можно ли лично вручить жалобу директору в руки?»
Ответ: Да. На личном приёсе секретарь зарегистрирует ваше обращение в системе СЭД и выдаст талон-уведомление с номером для отслеживания статуса на сайте.
Карта проезда и схема офиса
Директор МУП БКС Алексей Викторович Кузьмин и вся команда предприятия открыты к диалогу. Используйте любой удобный канал связи: личный приём‚ горячую линию‚ мессенджеры или онлайн-формы; Чётко формулируйте проблему и прикладывайте доказательства — это ускорит решение вопроса.
Помните: если обращение к директору не дало результата в установленный срок‚ вы имеете право подать жалобу в Госжилинспекцию Московской области или в прокуратуру через портал государственных услуг.