Справочная статья актуальна на 23 марта 2026 г.

Здесь собрана вся официальная информация о контактных данных ООО «Энергосбыт Донецк» и его районных отделений. Удобно сохраните страницу, чтобы всегда знать, куда обратиться по вопросам электроснабжения.

Центральный офис и флагманский центр

• Официальный сайт: https://donetsk.e-sbt.ru/
• Электронная почта для физических лиц: указана в разделе «Контакты» на сайте компании.
• Флагманский центр в г. Мариуполь:
  
  пр-кт Ленина (Мира), 101а
  
  Тел.: +7 (856) -06-80-00
  
  Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 08:00–15:30, Вс — выходной.
• Аварийно-диспетчерская служба: +7 (949) -99-50-71 (ежедневно 08:00–17:00).

Калининский район — ул. Складская, 1б

Если вас интересует «Энергосбыт Донецк Складская», то именно это отделение обслуживает Калининский район г. Донецка и близлежащие территории;

• Как передать показания счётчиков:
  • по e-mail (указан на сайте);
  • по SMS в формате: «номер_счёта пробел показания»;
  • через мобильное приложение «Энергосбыт Донецк».
• Приём показаний: ежемесячно с 20 по 25 число.

Сводная таблица всех районных отделений

Ниже приведены актуальные контакты для быстрого поиска нужного вам филиала.

Донецк

• Ворошиловский район, ул. Постышева, 99а — +7 (856) -02-12-95
• Куйбышевский район, ул. Кисловодская, 8, +7 (856) -03-84-51, +7 (949) -01-16-59
• Куйбышевский район, ул. Кирова, 24, +7 (856) -03-71-19, +7 (949) -20-58-78
• Петровский район, ул. Кирова, 149, +7 (949) -20-58-81
• Петровский район, ул. Мурманская, 18 — +7 (856) -03-32-68, +7 (949) -20-58-80
• Будённовский район, ул. Будённого, 30 — +7 (949) -01-16-65
• Калининский район, ул. Складская, 1б — +7 (856) -02-11-23, +7 (949) -20-58-83

Макеевка

• ул. Скнарева, 13 — +7 (949) -46-82-62, +7 (949) -14-54-03
• ул. Патона, 1 — +7 (8563) -8-52-64, +7 (949) -00-79-23, +7 (949) -14-54-04
• ул. Ткаченко, 39 — +7 (8563) -4-02-69, +7 (949) -14-54-05

Горловка

• ул. Кирова, 15 — +7 (8564) —78-008, +7 (8564) —78-124

Другие города и посёлки

• г. Иловайск, ул. Вокзальная, 55а — +7 (949) -14-54-11
• г. Харцызск, ул. Бирюзова, 4 — +7 (85657) —50-57, +7 (949) -14-54-14
• г. Дебальцево, ул. Коммунистическая, 40, +7 (949) -14-53-96, +7 (949) -14-53-95
• г. Торез, ул. Титова, 40а — +7 (85654) —33-82 (быт), +7 (949) -05-21-63
• г. Снежное, ул. Островского, 1 — +7 (85656) —47-40 (быт), +7 (85656) —37-05 (юр. лица)
• г. Шахтёрск, ул. Попова, 7 — +7 (85655) —22-50, +7 (85655) —64-64
• г. Докучаевск, ул. Геологическая, 1, +7 (949) -14-53-99, +7 (949) -01-16-64
• пгт Старобешево, ул. Чкалова, 30 — +7 (85653) —15-87, +7 (949) -01-16-63
• г. Ясиноватая, ул. Октябрьская, 49 — +7 (85636) —11-70 (быт), +7 (949) -14-54-18
• г. Енакиево, ул. Турутина, 113 — +7 (85652) —30-08, +7 (949) -14-54-01 (юр.), +7 (949) -14-54-02 (быт)
• пгт Володарское, ул. Чапаева, 107а — +7 (949) -07-42-49
• пгт Мангуш, ул. Котанова, 89 — +7 (85697) —37-78, +7 (85697) —38-78
• г. Волноваха, ул. Героя России Владимира Жоги, 3 — +7 (949) -31-XX-XX

Полезные советы перед обращением

1. Имейте при себе паспорт и последнюю квитанцию — это ускорит решение вопроса.
2. Фиксируйте показания счётчиков с 20 по 25 число каждого месяца.
3. Проверяйте задолженность онлайн через личный кабинет на сайте Энергосбыта.
4. Для юридических лиц уточняйте график работы отделений по корпоративным лицам — он может отличаться.

Дистанционные сервисы

ООО «Энергосбыт Донецк» предлагает:

• Личный кабинет — оплата без комиссии, передача показаний, история платежей;
• Мобильное приложение (Android / iOS) — те же функции, плюс push-уведомления о долгах.
• Горячая линия: +7 (856) -06-80-00 (многоканальный).

Важно! Все вышеуказанные номера и адреса актуальны на март 2026 года. При изменении режима работы или телефонов информация будет оперативно обновляться на официальном сайте компании.

© 2026, ООО «Энергосбыт Донецк». Все права защищены.