В этой статье собраны актуальные контактные данные аварийно-диспетчерских и клиентских служб энергосбытовых компаний, обслуживающих город Добрянка и прилегающие территории. Здесь вы найдёте телефоны диспетчеров, адреса офисов, электронную почту и график работы, чтобы оперативно решить любые вопросы по электроснабжению, передать показания счётчиков или сообщить об аварии.
Кому звонить в первую очередь?
Если произошло отключение света, обрыв проводов или повреждение трансформаторной подстанции, обращайтесь именно в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) вашего сетевого предприятия.
- Оперативно-диспетчерская служба ПАО «Пермэнерго» (филиал «Краснокамские электрические сети»)
- Телефон диспетчера: +7 (342) -55-52-22 (круглосуточно)
- Адрес офиса в Добрянке: ул. Советская, 58
- E-mail: info@permenergo.ru
Важно: если вы живёте в частном секторе, но относитесь к другому муниципальному району Пермского края (например, Краснокамск или Гремячинск), уточните ваш район на сайте компании — номера АДС могут отличаться.
Передача показаний счётчиков
Для начисления платы за электричество необходимо ежемесячно передавать показания. Сделать это можно любым из указанных способов:
- Телефонный автоответчик
- 8 (342) -55-00-55 (голосовое меню, работает 24/7)
- СМС на короткий номер
- Отправьте сообщение вида
123456789 12345, где первые 9 цифр — номер лицевого счёта, последние — показания счётчика, на номер ###-###-####
- Отправьте сообщение вида
- Личный кабинет на сайте «Пермэнерго-сбыт»
- lk.permenergosbyt.ru
- Мобильное приложение «Пермэнерго»
- Доступно в Google Play и App Store
Дополнительные контакты для абонентов
Клиентские офисы в городе
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Советская, 58, офис 12 | +7 (342) -55-55-55 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00 |
| ул. Мира, 7, ТЦ «Юбилейный» | +7 (342) -55-55-56 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–16:00, без обеда |
Горячая линия для юридических лиц
- 8 (800) -50-25-22 (бесплатно по России)
- E-mail: corp@permenergosbyt.ru
Что делать при внезапном отключении?
Если свет отключили без предупреждения:
- Проверьте щиток: возможно, сработал автомат или УЗО. Если «автомат» в норме, переходите к пункту 2.
- Позвоните соседям: если у них тоже нет света — проблема в сети, звоните в АДС.
- Звоните диспетчеру: +7 (342) -55-52-22 и сообщите:
- точный адрес;
- № лицевого счёта (если знаете);
- что именно произошло (мигает/нет совсем/частично).
- Подайте заявку в мессенджере: в Telegram-боте или через WhatsApp.
Удобные онлайн-сервисы
- Карта отключений: permenergo.ru/disconnect, актуальный график плановых работ.
- Виртуальный помощник: на сайте permenergosbyt.ru можно оформить электронную заявку, скачать квитанции и проверить долги.
Памятка по телефонам
Сохраните в закладки:
Аварийно-диспетчерская служба: +7 (342) -55-52-22 Горячая линия абонентов: 8 (800) -50-25-22 Передача показаний: 8 (342) -55-00-55
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед поездкой в офис рекомендуем уточнить график на официальном сайте или по телефону.