Энергосбыт Плюс – одна из крупнейших энергосбытовых компаний России. В Артемовском (Свердловская область) у неё есть собственный офис, где обслуживают как физических, так и юридических лиц. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро связаться с представителями компании, уточнить детали договора, передать показания счётчика или решить любую другую проблему.
Основные контактные данные
- Адрес офиса: 623780, г. Артемовский, ул. Почтовая, д. 2‑Б
- Телефон для физических лиц: 8 (34363) -9‑300
- Телефон для юридических лиц: 8 (34363) -1‑602
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8 800 700‑10‑00
- E‑mail: info@ekb.esplus.ru
- Официальный сайт: ekb.esplus.ru
Часы работы офиса
Офис работает по стандартному графику, без обеденного перерыва:
- Понедельник, Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 08:00 – 18:00
- Воскресенье: выходной
Контактные телефоны по отдельным подразделениям
- Приёмная (для посетителей): 7 (42337) -‑25‑97
- Центр заочного обслуживания: 7 (42337) -‑76‑62
- Оперативно‑диспетчерская служба: 7 (42337) -‑22‑94
- Контакт‑центр: 7‑914‑700‑21‑41
Как добраться до офиса
Офис находится в центральной части Артемовского, в пяти‑минутной ходьбе от остановки «Почтовая». Ниже указаны варианты проезда:
- На личном автомобиле: подъехать к улице Почтовой, найти парковку у дома 2‑Б (парковка бесплатная).
- Общественный транспорт: маршрутные трамваи № 5, № 12 и автобусы № 27, 38 останавливаются у ул. Почтовая, д. 2‑Б.
- Такси/Яндекс·Такси: введите в приложение «Энергосбыт Плюс, Артемовский, ул. Почтовая, 2‑Б» – система построит оптимальный маршрут.
Самое главное помнить, что
Для получения любой услуги (подключение, передача показаний, изменение тарифов) необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а также договор или заявление, если вы обращаетесь от имени юридического лица.
Очень важно
При звонке в горячую линию уточняйте номер лицевого счёта и текущий тариф. Это ускорит обработку вашего запроса и позволит оператору сразу перейти к решению проблемы. Не передавайте личные данные (пароли, ПИН‑коды) никому, кто звонит вам «из колл‑центра», если вы сами не инициировали звонок.
Типичные вопросы и быстрые ответы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как передать показания счётчика? | Позвонить по телефону 8 (34363) -9‑300 (для физических лиц) или воспользоваться личным кабинетом на сайте ekb.esplus.ru. |
| Какие документы нужны для подключения нового потребителя? | Паспорт, ИНН, договор аренды/собственности помещения и заявление о подключении. Подать их можно в офис или отправить сканами на info@ekb.esplus.ru. |
| Можно ли оформить рассрочку по оплате электроэнергии? | Да. Для этого обратитесь в отдел работы с клиентами по телефону 8 (34363) -9‑300 и уточните условия рассрочки. |
Дополнительные сервисы компании
- Личный кабинет онлайн: позволяет просматривать счета, передавать показания, оформлять заявки и получать уведомления в режиме реального времени.
- Мобильное приложение «Энергосбыт Плюс»: доступно для iOS и Android, поддерживает все функции личного кабинета.
- Служба технической поддержки: работает круглосуточно, номер 8 (34363) -9‑300 (приём заявок 24 ч).
Энергосбыт Плюс в Артемовском предоставляет широкий спектр услуг по поставке электроэнергии и обслуживанию сетей. Все необходимые контакты собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с электроэнергией. Не забывайте, что самое главное помнить, что правильная подготовка документов и своевременное обращение в службу поддержки экономят ваше время, а очень важно следить за актуальностью контактных данных – они могут изменяться, поэтому проверяйте их на официальном сайте ekb.esplus.ru.
Дата последнего обновления: