АО «Энергосбыт АКСУ» обеспечивает электроэнергией население и предприятия Павлодарской области‚ включая город Аксу. Ниже собраны актуальные телефоны и ссылки‚ по которым можно решить любой вопрос: передать показания счётчика‚ уточнить начисления‚ оплатить счёт или подключить новый объект.
Горячие линии и телефоны для физических лиц
- Круглосуточная справочная служба «Энергосбыт АКСУ»: 8 (7182) -2-22-22
- Бесплатный номер для звонков со всех операторов РК: ###-###-####
- Viber / WhatsApp-чат «Показания и оплата»: +7 -77 000-72-22
- SMS-приём показаний: отправьте текст
СЧЁТ 123456 01562на номер 7020
(где 123456, ваш лицевой счёт‚ 01562 — показания счётчика)
Контакты для юридических лиц и крупного бизнеса
- Отдел сопровождения корпоративных клиентов: 8 (7182) -2-05-55‚ доб. 6-444
Режим работы: пн-пт 09:00-18:00‚ обед 13:00-14:00 - E-mail для договоров и заявок на подключение: b2b@aksu-energosbyt.kz
- Отдел технического присоединения: 8 (7182) -2-06-66
Заявки на технологическое присоединение принимаются через онлайн-форму
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Чтобы не звонить‚ большинство операций можно сделать онлайн:
- Личный кабинет физического лица: my.aksu-energosbyt.kz
- Мобильное приложение: Энергосбыт АКСУ (доступно в App Store и Google Play)
- QR-оплата счётов: отсканируйте QR-код в квитанции через любой банковский эквайринг или Kaspi.kz
Адреса и график работы клиентских офисов
| Адрес | Приём населения | Телефон |
|---|---|---|
| г. Аксу‚ ул. Ж. Ташенова‚ 18 («ЦОН») | пн-пт 09:00-18:00‚ сб 09:00-13:00 | 72-22-333 |
| г. Павлодар‚ пр-т Астана‚ 45‚ офис 12 | пн-пт 08:30-17:30‚ без обеда | 72-22-444 |
Экстренные и аварийные службы
Энергосбыт АКСУ не производит аварийных работ. При отключении света или обрыве линий звоните:
- Диспетчерская служба АО «Павлодарэнерго»: 115 (со всех операторов)
- Круглосуточная аварийная бригада: 8 (7182) -2-09-99
Как быстро решить ваш вопрос без очередей
- Скачайте приложение «Энергосбыт АКСУ» и авторизуйтесь по лицевому счёту.
- Перейдите в раздел «Показания» → «Отправить». Подтвердите SMS-кодом.
- Оплатите любой счёт через Kaspi.kz‚ Halyk Bank или внутри приложения.
- Если возникли спорные начисления‚ выберите «Обращения» → «Написать в компанию» — ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Информация для жителей Москвы и Подмосковья
Если вы временно находитесь в Москве и хотите сравнить сервис‚ вот аналогичные контакты Мосэнергосбыта:
- Единая справочная по электроснабжению: 8 (495) -88-98-89
- Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru
- Приём показаний по SMS: 9002
Полезно помнить: сохраните главный номер ###-###-#### в телефоне как «Энергосбыт АКСУ». Это избавит вас от поиска нужного отдела и позволит быстро решить 90 % вопросов по электроснабжению.