Энергосбыт Плюс – основная энергетическая компания, обслуживающая население
Ясного (Оренбургская область). В статье собраны актуальные сведения о времени работы
офисов, телефонах, способах обращения и полезных рекомендациях для абонентов.

Самое главное помнить, что

график работы может изменяться в праздничные дни, при проведении плановых
ремонтных работ или в случае экстренных обстоятельств. Поэтому перед тем,
как отправиться в отделение, рекомендуется уточнить актуальное время
работы по телефону или на официальном сайте oren.esplus.ru.

Часы работы основных отделений

• Главный офис (ул. Ленина, 9, Ясный) – пн‑пт 08:00‑17:00,
  сб 09:00‑14:00. В праздничные дни режим уточняйте по телефону.
• Отделение на ул. Уральская, 7 – пн‑пт 08:00‑17:15,
  перерыв 13:00‑14:15.
• Отделение на ул. Строителей – пн‑пт 08:00‑17:00,
  сб 09:00‑14:00 (информация по телефону).
• Отделение на Фабричном шоссе, 7 – пн‑пт 08:00‑17:00,
  сб 09:00‑14:00.

Контактные данные для обращения

Ниже перечислены основные способы связи с компанией «Энергосбыт Плюс» в Ясном.

1. Горячие линии (круглосуточно)
   • 8 (800) -00‑10‑32 – общая справочная служба.
   • 8 (800) -00‑03‑90 – поддержка онлайн‑оплаты и передачи показаний.
2. Региональные телефоны
   • 7 (35368) -‑63‑22 – отдел по работе с юридическими лицами.
   • 7 (35368) -‑28‑30 – вопросы по текущим начислениям и задолженности.
   • 7 (35368) -‑28‑35 – техническая поддержка (сбои в электроснабжении).
   • 7 (35368) -‑07‑36 – прием заявок на подключение новых абонентов.
3. Электронная почта (для письменных запросов и официальных писем):
   
   info@esplus.ru
4. Онлайн‑кабинет – https://oren.esplus.ru/
   
   Через личный кабинет можно:
   • оплатить счета онлайн;
   • передать показания счётчиков;
   • узнать задолженность и получить электронную квитанцию;
   • заключить или изменить договор.
5. Социальные сети и мессенджеры
   • Telegram – t.me/esplus_yasny (служба поддержки).
   • ВКонтакте – vk.com/esplus_yasny.

Как оформить обращение в Энергосбыт

Если у вас возникли вопросы или проблемы, следуйте простой инструкции:

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, запрос о задолженности,
   передача показаний, подключение нового абонента и т.д.
2. Подготовьте необходимые документы. Для большинства вопросов понадобится
   паспорт, договор с компанией и, при необходимости, счет‑фактуры или акты
   выполненных работ.
3. Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов лучше звонить
   на горячую линию 8 (800) -00‑10‑32. Для письменных запросов – отправить письмо
   на info@esplus.ru с темой «Обращение абонента».
4. Заполните форму в онлайн‑кабинете. В разделе «Обращения» укажите
   номер лицевого счета, краткое описание проблемы и приложите сканы документов.
5. Получите подтверждение. После подачи заявки вам придёт SMS/Email с
   номером обращения и примерным сроком ответа (обычно 3‑5 рабочих дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность информации. На сайте и в мобильных приложениях
  «Энергосбыт Плюс» публикуются обновления графика, объявление о ремонтах и

  временных изменениях.

• Сохраняйте все квитанции и подтверждения оплаты. Это поможет быстро решить
  спорные вопросы с задолженностью.
• Не оставляйте показания счётчиков без передачи. Несвоевременная передача
  может привести к начислению штрафов.
• В случае невозможности дозвониться – используйте онлайн‑чат. На сайте
  oren.esplus.ru доступен чат‑бот с возможностью
  эскалации к оператору.

Контактные адреса на карте

Вы можете посмотреть расположение офисов в Ясном через сервисы Яндекс.Карты и 2ГИС:

• Энергосбыт Плюс – Яндекс.Карты
• Энергосбыт Плюс – 2ГИС

Энергосбыт Плюс в Ясном работает по стандартному графику: пн‑пт 08:00‑17:00,
сб 09:00‑14:00. Для обращения к сотрудникам компании доступны горячие линии,
электронная почта, онлайн‑кабинет и социальные сети. Самое главное – проверять
актуальность графика и использовать официальные каналы связи, чтобы избежать
длительных ожиданий и недоразумений.

Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.