Энерго Восток, один из крупнейших энергетических операторов Дальнего Востока.
Компания ежедневно решает сотни вопросов клиентов: от аварийных отключений до расчёта тарифов.
Чтобы быстро получить компетентную помощь, достаточно позвонить в круглосуточный контакт-центр или воспользоваться онлайн-сервисами, описанными ниже.
Какие вопросы решает горячая линия
- Аварийные отключения электроэнергии, газа и теплоснабжения.
- Неправильные начисления и квитанции ЖКХ.
- Оформление технологического присоединения (новое строительство, увеличение мощности).
- Ошибки в показаниях счётчиков и перерасчёты.
- Консультации по договорам энергоснабжения и тарифам.
- Поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Горячая линия 2026: актуальные номера и часы работы
Бесплатный федеральный номер (РФ)
8-800-700-0-700
Круглосуточно и без выходных.
Звонок бесплатный как со стационарных, так и с мобильных операторов.
Короткий номер для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2
0700
Без кода города, тарификация по вашему оператору (обычно как внутрисетевой вызов).
Международный формат
+7 -212 70-0-700
Для звонков из-за рубежа или со стационарных телефонов Хабаровского края.
Дополнительные каналы связи
Личный кабинет и мобильное приложение «Энерго Восток»
- Веб-версия: https://lk.energovostok.ru
- Android: Google Play → «Энерго Восток ЛК»
- iOS: App Store → «Энерго Восток ЛК»
Онлайн-чат на сайте
На главной странице energovostok.ru в нижнем правом углу активен чат-бот.
Часы работы оператора: 08:00–20:00 (время местное, VLAT, UTC+10).
Электронная почта
- Общие вопросы: help@energovostok.ru
- Жалобы и претензии: quality@energovostok.ru
- Технологическое присоединение: prisoed@energovostok.ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/energovostok_info
- VK: vk.com/energovostok (в личных сообщениях отвечают в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Viber-бот: добавьте контакт +7 -14 070-0-700 и следуйте инструкциям.
Региональные филиалы: телефоны и адреса приёма граждан
Хабаровский филиал
- Адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 12
- Телефон «горячей линии»: 8-800-700-0-700 (доб. 1)
- Личный приём: пн–пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Владивостокский филиал
- Адрес: г. Владивосток, ул. Светланская, 102
- Телефон «горячей линии»: 8-800-700-0-700 (доб. 2)
- Личный приём: пн–пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
Южно-Сахалинский филиал
- Адрес: г. Южно-Сахалинск, пр-т Мира, 75
- Телефон «горячей линии»: 8-800-700-0-700 (доб. 3)
- Личный приём: пн–пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00
Как быстрее решить проблему: советы специалистов
- Подготовьте лицевой счёт или номер договора. Оператор сразу увидит ваш профиль и сократит время проверки.
- Фиксируйте аварию фото или видео. Через личный кабинет можно прикрепить файл к заявке — это ускоряет выезд бригады.
- Пользуйтесь веб-чатом в часы пик (08:00–11:00 и 17:00–20:00). Очереди на телефоне минимальны, а чат работает параллельно.
- Оформляйте заявку на «Прямой электронный документооборот». Это сокращает срок технологического присоединения до 30 дней.
- Если звоните с мобильного, сохраните 0700 в контактах — быстрый доступ без длинных номеров.
Контакт-центр для корпоративных клиентов
Для юридических лиц и промышленных предприятий действует отдельная линия:
8-800-700-0-700 (доб. 9), e-mail: b2b@energovostok.ru.
Специалисты консультируют по мощностям, договорам энергоснабжения, двухставочным тарифам и контролю качества.
Горячая линия «Энерго Восток» 8-800-700-0-700 — главный каник связи для всех вопросов энергоснабжения на Дальнем Востоке;
Работает круглосуточно, бесплатно и охватывает как физических, так и юридических лиц.
Дополнительно можно использовать онлайн-кабинет, мессенджеры, электронную почту и региональные офисы.
Сохраните нужные контакты заранее — и любые перебои с электричеством, газом или теплом будут решены максимально быстро.