Важно: при подозрении на утечку газа‚ запах «горького миндаля» или при появлении головокружений немедленно вызовите аварийную бригаду. Любое промедление может стоить жизни!
Круглосуточная аварийная служба газа
- Телефон: 104 (со всех операторов связи РФ)
- Телефон из мобильного: ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
- Сайт: gazprom-rt.ru
- Чат-бот в Telegram/WhatsApp: @VetlugaGazBot (поиск по имени или QR-коду на лицевом счёте)
Режим работы и контакты филиала «Ветлужгаз» ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород»
- Адрес офиса: г. Ветлуга‚ ул. Советская‚ д. 15 (вход со двора‚ здание районной газовой службы)
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб-Вс: выходные
- Телефон справочной: 8 (831 59) —33-11
- Электронная почта: vz@vetluga-gaz.ru
- Официальный сайт филиала: gazprom-rt.ru/vetluga
Поддержка клиентского портала «Личный кабинет Газпром»
- Телефон горячей линии: ###-###-####
- E-mail поддержки: help@lk-gazprom.ru
- Рабочее время: ежедневно 08:00–20:00 (мск)
Инспекция Госгортехнадзора по Нижегородской области
- Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Рождественская‚ д. 23
- Телефон: 8 (831) -33-10-22
- Электронная почта: info@ggtnn.ru
- Приёмная: понедельник–четверг 09:00–18:00‚ пятница 09:00–16:45
- Заявка на проверку оборудования (онлайн): gosuslugi.ru
Порядок действий при обращении в газовую службу
- Аварийная ситуация:
- Немедленно перекройте краны на газопроводе;
- Отключите электроэнергию и откройте окна.
- Не включайте свет‚ не пользуйтесь электроприборами.
- Позвоните 104 или ###-###-####‚ сообщите адрес‚ подъезд‚ квартиру и контактный номер.
- Дождитесь приезда бригады и следуйте инструкциям диспетчера.
- Плановое обслуживание:
- Запишитесь через онлайн-запись или позвоните по 6-33-11.
- Подготовьте паспорт‚ лицевой счёт и акт последнего техобслуживания.
- Подпишите акт выполненных работ и сохраните квитанцию об оплате.
- Оплата и спорные вопросы:
- Проверьте квитанцию на портале lk.gazprom.ru в течение 5 дней.
- В случае несогласия с начислениями подайте заявление через клиентский офис или онлайн-форму.
- Срок ответа – до 10 рабочих дней.
Полезные ресурсы
- Мобильное приложение «Газпром Газораспределение» – доступно в App Store и Google Play.
- Интерактивная карта аварийных работ в Ветлужском районе: gazprom-rt.ru/map
- Группа ВКонтакте «Ветлужгаз»: vk.com/vetluga_gaz
Помните: своевременное обращение в аварийную газовую служба спасает жизни и имущество. Сохраните номер 104 в памяти телефона и расскажите о нём детям и пожилым родственникам.