В селе Чалтырь (Мясниковский район‚ Ростовская область) электроэнергию поставляют две ключевые компании: ТНС Энерго Ростов-на-Дону и Ростовэнерго․ Ниже собрана актуальная информация об офисах‚ телефонах‚ режиме работы‚ онлайн-оплате и горячих линиях‚ чтобы вы могли быстро решить все вопросы по электроснабжению․
Офисы и адреса
ТНС Энерго Ростов-на-Дону – Чалтырский филиал
- Адрес: Россия‚ Ростовская обл․‚ Мясниковский р-н‚ с․ Чалтырь‚ ул․ Пролетарская‚ дом 18А․
- Как добраться на Яндекс․Картах: открыть маршрут․
- Режим работы (обновлено ):
- Пн–Пт 08:30–17:30 (без перерыва);
- Сб 09:00–15:00 (касса и приём заявлений);
- Вс – выходной․
Энергосбыт Ростовэнерго – Чалтырский производственный участок
- Адрес: Россия‚ Ростовская обл․‚ с․ Чалтырь‚ ул․ Пролетарская‚ дом 23В․
- Как добраться на Яндекс․Картах: пеший проход․
- Функции: прием показаний‚ подключения/отключения‚ аварийные выезды․
Телефоны и контакты для обращений
- Единая справочная ТНС Энерго Ростов-на-Дону: 8 (863) 307-73-03
- Бесплатная горячая линия по отключениям в Ростовской области: 8 800 222-05-50
- WhatsApp/Телеграм-бот «ТНС Энерго Ростов»: +7 903 700-73-03
- Аварийно-диспетчерская служба Ростовэнерго: 8 (863) 200-09-09 (круглосуточно)
- E-mail для письменных обращений: rostov@tns-e․ru
Онлайн-сервисы
Оплата услуг ЖКХ
- Сайт «Платёжный портал ТНС Энерго»: pay․tns-e․ru/rostov – оплата картой любого банка без комиссии․
- Мобильное приложение: «ТНС Энерго Ростов» (iOS‚ Android) – личный кабинет‚ push-уведомления о долгах и плановых отключениях․
- Интернет-банки: Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ ВТБ – выберите поставщика «ТНС Энерго Ростов-на-Дону»․
Личный кабинет
Зарегистрируйтесь по номеру лицевого счёта на lk․tns-e․ru и получите:
- детальную историю начислений;
- возможность передавать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца;
- электронные квитанции и онлайн-чат с оператором;
Плановые отключения и графики
Каждое последнее воскресенье месяца публикуется обновлённый график на официальном сайте․ Для удобства подпишитесь на SMS-рассылку‚ отправив «Чалтырь» на номер 8 800 222-05-50․
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
- СМС на номер 8 903 700-73-03 в формате «123456 12345» (номер счёта и показания)․
- Через личный кабинет или мобильное приложение․
Что делать при внезапном отключении?
- Проверьте график на сайте или в приложении․
- Если отключение неплановое – звоните в аварийно-диспетчерскую 8 (863) 200-09-09․
Как узнать задолженность?
Введите номер лицевого счёта на главной странице pay․tns-e․ru/rostov – система покажет текущую задолженность и сроки оплаты․
Для жителей села Чалтырь доступны оба офиса (Пролетарская‚ 18А и 23В)‚ круглосуточные аварийные службы‚ множество онлайн-каналов связи и оплаты․ Сохраните нужные номера телефонов в закладках и пользуйтесь мобильным приложением – это сэкономит ваше время и обезопасит от мошенников․