Важно! Ищете телефон дежурной службы, график приёма или официальный сайт «Губкинских теплосетей»? Ниже собраны все актуальные контакты, электронные адреса и режимы работы на март 2026 года.
Основная организация – МУП «Губкинские теплосети»
Муниципальное унитарное предприятие отвечает за подачу тепла и горячей воды во всём Губкинском городском округе.
- Юридический и фактический адрес:
ул. Ленина, 10, г. Губкин, Белгородская обл., 309191 - Центральная диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (47241) —30-01, 7-30-02 - Бухгалтерия/абонентский отдел:
8 (47241) —30-20
Понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Электронная почта:
heat@gubkin.ru - Официальный сайт:
www.teplogub.ru - Личный кабинет потребителя:
lk.teplogub.ru
«Горячая линия» мэрии и Уполномоченный по защите прав потребителей
По вопросам нарушений температурного режима, перерасчётам и жалобам на «Теплосети» можно обратиться:
- Администрация городского округа Губкинский
- Телефон «горячей линии»: 8 (47241) —10-00
- Электронная приёмная: admin@gubkin.ru
- Уполномоченный по защите прав потребителей в сельских населённых пунктах Губкинского городского округа
- Кабинет №14, 2-й этаж, здание администрации (ул. Ленина, 10)
- Приём: вторник, четверг 09:00–16:00
- Телефон: 8 (47241) —12-34
- Электронная почта: consumer@gubadmin.ru
Дополнительные сервисные и аварийные службы
3.1 Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Круглосуточный номер: 8 (47241) —30-05
- Мобильная бригада WhatsApp/Signal: +7 -00 555-02-02 (фото- и видеофиксация аварии)
3.2 Абонентские участки
| Микрорайон | Адрес участка | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Северный | ул. Строителей, 4 | 8 (47241) —31-11 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Центральный | ул. Ленина, 8 | 8 (47241) —31-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| ул. Школьная, 2 | 8 (47241) —31-33 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Онлайн-ресурсы и мобильные приложения
- Мобильное приложение «Тепло Губкина» (iOS/Android):
скачать по QR-коду на главной странице сайта teplogub.ru - Телеграм-канал «Тепловик Губкинский»:
t.me/teplogub – оперативные отключения и графики пуска - Госуслуги (Белгородская область) – раздел ЖКХ:
подать показания ИПУ/заявление на перерасчёт онлайн
Куда писать и куда звонить в экстренных случаях
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Губкинского округа:
112 (со всех операторов) или 8 (47241) —01-01 - Прокуратура Губкинского района – нарушение законодательства в сфере теплоснабжения:
8 (47241) —23-00, ул. 50 лет ВЛКСМ, 5 - Роспотребнадзор по Белгородской области:
8 (4722) -5-09-09, г; Белгород, ул. Победы, 72
Полезные советы перед обращением
- Фиксируйте факт нарушения: фотографии термометра, время и дата.
- Сохраняйте чеки оплаты: потребуются для перерасчёта.
- Короткая форма обращения на сайте: в личном кабинете есть шаблон «заявление на перерасчёт» – заполняется за 2 минуты.
Напоминаем: сезон отопления в Губкинском округе завершается по фактическому погодному фактору, но не ранее 15 апреля. Все изменения публикуются в телеграм-канале и на сайте www.teplogub.ru.