Если Вы столкнулись с аварией на водопроводе, отсутствием воды, затоплением или любыми другими чрезвычайными ситуациями, связанными с водоснабжением и канализацией, ГУПС «Водоканал Севастополь» обеспечивает круглосуточный приём заявок и оперативный выезд аварийных бригад. Ниже приведены все актуальные контакты и алгоритм действий.

🚨 Круглосуточные телефоны аварийно-диспетчерской службы

• 7 (8692) -4-42-68 – диспетчерская служба Водоканала Севастополь (круглосуточно)
• 7 (8692) -4-47-80 – дублирующая линия диспетчера (круглосуточно)
• ###-###-#### – федеральный бесплатный номер, после соединения нажмите «2» для перехода к водоканалу

📞 Отделы специалистов (рабочие часы)

1. 7 (8692) -35-249 – первый отдел по экономике и сбыту
2. 7 (8692) -44-626 – начальник службы водоснабжения
3. 7 (8692) -43-089 – начальник службы водоотведения

💧 Приём заявок на поверку/замену квартирных водомеров

7 (8692) -44-780 – регистрация заявок на поверку и установку квартирных счётчиков воды. Режим работы уточняйте по телефону.

📱 Онлайн-каналы связи

• Водоканал Севастополь во ВКонтакте – официальная группа «Водоканал на связи Диспетчерская»
• Через мессенджеры VK или Telegram-бот можно оставить фото/видео аварии и получить номер заявки.

📝 Алгоритм действий при аварии

1. Убедитесь в безопасности (отключите электричество при затоплении).
2. Зафиксируйте точный адрес, подъезд, этаж и квартиру.
3. Позвоните в круглосуточную диспетчерскую: 7 (8692) -4-42-68 или ###-###-#### → 2.
4. Опишите суть проблемы (текст, фото/видео можно отправить в VK).
5. Запишите номер заявки и время вызова – он понадобится при контроле.
6. Если аварию устранили не полностью, звоните повторно и сообщайте предыдущий номер заявки.

💡 Полезные советы

• Дежурная аварийная служба приезжает в течение 2 часов после поступления вызова в пределах города.
• На сайте «Либра.онлайн» можно найти локальные контакты участковых мастеров, если нужна срочная помощь в частном секторе.
• При отсутствии воды повсеместно – проверьте график плановых отключений в официальной группе VK.

🔗 Дополнительные ресурсы

Официальный сайт ГУПС «Водоканал Севастополь» (в поиске: водоканал-севастополь.рф) – раздел «Горячая линия» содержит интерактивную карту отключений и форму обратной связи.

Информация актуальна на 23 марта 2026 г. При изменении номеров оперативно проверяйте официальные источники ГУПС Водоканал Севастополь.