Если вы ощущаете запах газа, слышите шипение, заметили падение давления или просто хотите получить консультацию по эксплуатации газового оборудования — единый телефон газовой службы Уфы станет вашим главным и самым быстрым каналом связи с аварийно-ремонтными и техническими службами. Ниже собраны все актуальные контакты, инструкции и советы, которые помогут быстро и безопасно решить любую газовую ситуацию.
Аварийно-ремонтная служба АО «Газпром газораспределение Уфа»
- Единый круглосуточный номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Городской короткий номер: 04 или 104 (со стационарного телефона)
- Для мобильных операторов:
- МТС: 104
- Билайн: 104
- МегаФон: 104
- Теле2: 104
Дополнительные контакты и вспомогательные службы
- Единая диспетчерская служба Уфы: 112 (со всех операторов)
- МЧС по Республике Башкортостан: ###-###-####
- Справочная служба АО «Газпром газораспределение Уфа»: 8 (347) -73-03-03 (режим работы: пн-пт 08:00–17:00)
- Онлайн-чат и форма обратной связи: https://www.gazprom-gazregion.ru
Когда звонить и что сообщить диспетчеру
Звоните немедленно, если:
- ощущен запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- услышан характерный свист/шипение от газового оборудования;
- пропал огонь в пламени горелки и газ не отключился;
- обнаружены повреждения газопровода, внешней разводки, счётчика.
Чётко сообщите:
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, квартиру).
- Вашу фамилию и контактный телефон.
- Краткое описание происшествия (запах, шум, утечка и т.д.).
- Количество пострадавших (если есть).
Как подготовиться к приезду аварийной бригады
- Немедленно отключите электричество на щитке (если безопасно).
- Не пользуйтесь выключателями, звонками, мобильным телефоном в помещении с запахом газа — выйдите на улицу и звоните оттуда.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Закройте краны подачи газа на стояке и перед бытовыми приборами.
- Не курите и не используйте открытый огонь!
- Ожидайте специалистов снаружи и помогите им попасть в подъезд/квартиру.
График личного приёма и офисы обслуживания
| Адрес офиса | Район города | Часы приёма | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| ул. Революционная, 34 | Октябрьский | пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 | 8 (347) -73-03-04 |
| проспект Октября, 141 | Кировский | пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 | 8 (347) -73-03-05 |
| ул. Заки Валиди, 21 | Советский | пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 | 8 (347) -73-03-06 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет «Газпром газораспределение»: lk.gazprom-gazregion.ru — передача показаний, оплата, заявки на техобслуживание.
- Мобильное приложение «Газпром ГР»: доступно в App Store и Google Play по запросу «Газпром ГР».
- WhatsApp-чат: +7 (937) -60-11-11 (режим работы 09:00-18:00).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли вызвать аварийную службу в выходной или праздничный день?
Да. Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно и без выходных.
Сколько стоит выезд аварийной бригады?
Вызов по признакам утечки газа, бесплатный. Платными могут быть только дополнительные неотложные ремонты, согласованные отдельно.
Как записаться на плановое техобслуживание?
Через личный кабинет, мобильное приложение или по телефону 8 (347) -73-03-03 в рабочие часы.
Напоминаем: главные правила безопасности
- Запомните или сохраните в телефоне единый номер газовой службы Уфы — ###-###-####.
- Храните актуальные показания счётчиков и договор на газоснабжение в отдельном файле или бумажном виде.
- Не пытайтесь устранять утечку самостоятельно: доверьте это специалистам.
- Проверяйте сроки поверки счётчиков и гибких подводок — не реже чем раз в год.
Ваша безопасность — в ваших руках. При малейшем подозрении на утечку газа звоните по единому номеру и действуйте по инструкции!