Если вы живёте в домах, обслуживаемых жилищно-строительным кооперативом «Полтава-Москва»,
важно знать, куда обращаться по вопросам начислений, ремонта, перепланировки и других бытовых тем.
В этой статье собраны все актуальные контакты, инструкции и полезные советы по взаимодействию с кооперативом.
Данные актуальны на 23 марта 2026 года.
Что такое ЖСК «Полтава-Москва»?
ЖСК «Полтава-Москва» – это жилищно-строительный кооператив, объединяющий собственников квартир
в ряде домов на территории Москвы и области. Основные задачи кооператива:
- обслуживание общего имущества дома;
- содержание придомовой территории;
- организация капитального и текущего ремонта;
- расчёты за коммунальные услуги и внесение платежей;
- решение вопросов, связанных с перепланировкой и переустройством помещений.
Центральный офис ЖСК «Полтава-Москва»
Адрес и график работы
Адрес: Россия, 125130, г. Москва, ул; Сходненская, д. 56, корп. 2, офис 14.
Ближайшее метро: «Планерная» (10 минут пешком).
Как добраться:
- Из ст. м. «Планерная» выход № 4, далее по ул. Сходненская до д. 56.
- Автобусом № 96, 173, 267 до остановки «Сходненская 56».
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 15:00 (касса и справочная).
- Воскресенье: выходной.
Телефоны и электронная связь
| Вопрос / отдел | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | +7 (499) -40-55-12 | 09:00 – 18:00, Пн–Пт |
| Бухгалтерия (начисления, квитанции) | +7 (499) -40-55-13 buh@poltava-moscow.ru | 09:00 – 17:00, Пн–Пт |
| Отдел ремонта и технического обслуживания | +7 (499) -40-55-14 remont@poltava-moscow.ru | 09:00 – 17:00, Пн–Пт |
| Диспетчерская служба (аварийка) | +7 (499) -40-55-15 | круглосуточно |
| Юридический отдел | +7 (499) -40-55-16 law@poltava-moscow.ru | 09:00 – 17:00, Пн–Пт |
Личный кабинет жильца на сайте ЖСК
На официальном сайте poltava-moscow.ru
доступен «Личный кабинет», где можно:
- посмотреть начисления и оплатить квитанции онлайн;
- записаться на приём к специалисту;
- подать заявку на ремонт или перепланировку;
- отследить статус заявок и обращений.
Вход в кабинет: через Госуслуги (ЕСИА)
или логин/пароль, выданные при регистрации в офисе ЖСК.
Популярные вопросы и инструкции
4.1 Как оплатить коммунальные услуги?
- Онлайн: через личный кабинет на сайте или приложении «Сбербанк-Онлайн», «Тинькофф» → «ЖКХ» → ЖСК «Полтава-Москва».
- В офисе: касса на 1-м этаже (оплата наличными или картой).
- Банкоматы: Сбербанк, ВТБ, Почта-Банк → услуга «Оплата ЖКХ».
4.2 Как подать заявку на ремонт?
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Заявки» → «Создать заявку».
- Опишите проблему и прикрепите фото (если есть).
- Подтвердите контактный телефон.
- Ожидайте SMS или e-mail с номером заявки и временем визита мастера.
4.3 Как оформить перепланировку?
Пакет документов:
- заявление в ЖСК;
- технический паспорт БТИ;
- проект перепланировки (подготовляет архитектор или дизайнер);
- согласие всех собственников (если > 1 собственник).
Сдать документы можно лично в офисе (каб. 5) или через электронную приёмную: upload@poltava-moscow.ru.
Обратная связь и контроль качества
Если у вас остались вопросы или вы недовольны качеством работы сотрудников, воспользуйтесь:
- Горячая линия руководства: info@poltava-moscow.ru
- WhatsApp чат: +7 (999) -40-12-34 (фото/видео/аудио)
- Онлайн-форма обращений: poltava-moscow.ru/feedback
Полезные ссылки
- Официальный сайт ЖСК «Полтава-Москва»
- Госуслуги (для входа в личный кабинет)
- ГИС ЖКХ – проверка начислений и тарифов
Кратко о главном
Всегда сохраняйте номер заявки, полученный после обращения в ЖСК,
и контролируйте статус в личном кабинете или по телефону.
При необходимости смело обращайтесь на круглосуточную аварийку или в
юридический отдел для сложных вопросов;
Команда ЖСК «Полтава-Москва» стремится оперативно решать все бытовые вопросы жильцов.