Гарантированный поставщик электроэнергии АО «Энергосбыт Волга» обслуживает потребителей в городе Покров и Покровском районе Владимирской области․ В статье собраны актуальные контакты, режимы работы офисов, тарифы, инструкции по подключению и способы оплаты․
Центральный офис в Покрове
Адрес: 601120, Владимирская обл․, г․ Покров, ул․ Ленина, д․ 9А
Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
- Пт: 08:30–16:15, обед 12:30–13:15
- Суббота, воскресенье — выходные
Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Факс: +7 (49244) —15-83
E-mail: info@volga-energy․ru
Официальный сайт: www․volga-energy․ru
Дополнительные офисы и пункты обслуживания
Покровский районный центр клиентского обслуживания (РЦКО)
Адрес: ул․ Ленина, д․ 9А, 2-й этаж
Режим: Пн–Пт 08:30–17:30, без обеда
Телефон: +7 (49244) —15-83 доб․ 117
Кассы оплаты
- Сбербанк России, дополнительный офис № 8597/0021
Адрес: ул․ Советская, д․ 7
Режим: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 - «Почта России», отделение № 601200
Адрес: ул․ Ленина, д․ 12
Режим: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 08:00–15:00
Контакты экстренных и дежурных служб
Диспетчерская служба АО «Энергосбыт Волга»
Телефон круглосуточно: ###-###-####
Аварийно-ремонтная служба Покровских электрических сетей
Телефон: 112 (единая служба спасения) или 04 с городского
Тарифы на электроэнергию (действуют с )
| Категория потребителей | Цена, руб․/кВт·ч (с НДС) |
|---|---|
| Население (однотарифное учение) | 6,19 |
| Население (двухтарифное учение, день/ночь) | 7,08 / 3,45 |
| Население в сельской местности | 4,33 |
Как заключить договор и подключиться
- Подготовьте документы:
- паспорт заявителя (оригинал + копия);
- правоустанавливающие документы на объект (свидетельство о праве собственности/договор аренды);
- электротехнический паспорт (при наличии);
- заявление по форме АО «Энергосбыт Волга»․
- Подайте заявление:
- лично в РЦКО;
- через личный кабинет на сайте volga-energy․ru;
- по электронной почте priem@volga-energy․ru с темой письма «Заявление на заключение договора Покров»․
- Оплатите технологическое присоединение․
- Получите проект договора и акт ввода в эксплуатацию․
Способы оплаты счетов
- Личный кабинет на lk․volga-energy․ru (банковская карта, электронный кошелёк)
- Мобильное приложение «Энергосбыт Волга» (iOS/Android)
- Терминалы QIWI, «Связной», «Евросеть»
- Интернет-банкинг Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ
- Отделения Почты России и банков-партнёров
Электронные сервисы
Личный кабинет: lk․volga-energy․ru
Мобильное приложение: найдите «Энергосбыт Волга» в AppStore или Google Play
Ответы на частые вопросы
Вопрос 1: Как быстро приходят деньги при онлайн-оплате?
Обычно зачисление происходит в течение 1–2 минут․ Если платёж «завис», обратитесь на горячую линию․
Вопрос 2: Можно ли перенести точку учёта в соседний адрес?
Да, но потребуется заключить дополнительное соглашение и пройти поверку счётчика․ Подготовьте новый техплан и заявление в РЦКО․
Вопрос 3: Где узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части квитанции и в личном кабинете․ При необходимости уточните по телефону ###-###-####․
Контрольно-надзорные органы
- Региональная энергетическая комиссия Владимирской области
Адрес: г․ Владимир, ул․ Георгиевская, д․ 42
Телефон: +7 (4922) -3-69-30
Сайт: rec․vladimir․ru - УФАС по Владимирской области
Адрес: г․ Владимир, ул․ Большая Нижегородская, д․ 46
Телефон: +7 (4922) -7-74-70