Единый расчетный центр (ЭРЦ) – это современный сервисный пункт, где жители Санкт‑Петербурга могут решить любые вопросы,
связанные с оплатой и обслуживанием водоснабжения. Центр располагается по адресу: ул. Комсомольская, 19 и работает
круглосуточно, обеспечивая быстрый и удобный доступ к необходимой информации и услугам.
Основные задачи ЭРЦ
- Приём и обработка платежей за водоснабжение и канализацию;
- Выдача и пополнение лицевых счетов абонентов;
- Консультации по тарифам, способам оплаты и льготам;
- Регистрация новых абонентов и изменение данных в личных кабинетах;
- Контроль за корректностью начислений и исправление ошибок.
Почему стоит обращаться именно в единый расчетный центр?
Единый в названии подчеркивает, что все виды расчётов и консультаций проводятся в одном месте, без необходимости
перемещаться между разными отделениями. Это экономит время, упрощает процесс оплаты и гарантирует высокий уровень
обслуживания.
Самое главное помнить, что
все операции в центре выполняются в режиме онлайн и в соответствии с актуальными тарифами, а также что
операторы Центра готовы предоставить полную информацию о всех возможных способах оплаты (наличные, банковские карты,
интернет‑банкинг, мобильные приложения).
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из указанных способов связи:
- Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@vodokanal-spb.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://vodokanal-spb.ru/obratnaya-svyaz
- Мессенджеры: Telegram @vodokanal_spb, Viber +7 (812) -23‑45‑67
- Личный кабинет: https://lk.vodokanal-spb.ru – для просмотра и оплаты счетов онлайн.
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной (приём звонков 24/7) |
Как добраться до ЭРЦ
Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Комсомольская, 19
- На метро: линия Кировско‑Выборгская, станция «Комсомольская» – выход к улице Комсомольская, 5‑минутная пешая прогулка.
- Автобусы: маршруты 10, 22, 45, 56 останавливаются у входа в центр.
- На автомобиле: парковка доступна рядом с зданием, платная (20 ₽/час).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить счёт через терминалы? – Да, в здании ЭРЦ установлены банковские терминалы, а также терминалы
«СберБанк Онлайн» и «Тинькофф». При оплате через терминал необходимо иметь при себе счёт‑фактуру или номер лицевого счёта. - Какие документы нужны для подключения нового водоснабжения? – Паспорт, свидетельство о праве собственности
(или договор аренды) и заявление, заполненное в отделе «Подключения». Все бумаги можно оформить непосредственно в ЭРЦ. - Как оформить льготу для пенсионеров? – Предоставьте копию пенсионного удостоверения и справку о доходах в
кассу ЭРЦ. После проверки вам будет присвоена льготная тарифная ставка. - Можно ли получить выписку о задолженности онлайн? – Да, зайдите в личный кабинет и скачайте нужный документ в формате PDF.
Правильное написание термина «единый»
В официальных названиях, связанных с государственными структурами, используется слово «единый» (одна буква «н»):
«Единый расчетный центр». Согласно орфографическому словарю, «единный» – это ошибка. Запомните правило:
един/н пишется без двойного «н», так как слово образовано от древнеславянского edinъ – «один». Это
небольшое, но важное нюанс, который помогает сохранять корректность официальных документов.
Единый расчетный центр ГУП «Водоканал» по адресу Комсомольская, 19 – ваш надёжный помощник в вопросах
оплаты, контроля и получения консультаций по водоснабжению. Самое главное помнить, что центр работает
в удобном формате, предоставляя широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме, так и через интернет‑ресурсы.
Не откладывайте решение вопросов на потом – воспользуйтесь удобными способами связи и получите ответ уже сегодня!