«Парма Телеком» – современная телекоммуникационная компания, базирующаяся в живописном северо-итальянском городе Парма (регион Эмилия-Романья). Компания предоставляет полный спектр услуг связи, включая мобильную и фиксированную телефонию, высокоскоростной интернет, корпоративные решения и инновационные IoT-продукты. Ниже приведены ключевые сведения и официальные каналы связи.
Общая информация
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Парма Телеком» (ООО «Парма Телеком»)
- Краткое название: Parma Telecom LLC
- Год основания: 2020
- Юридический адрес: Via Giuseppe Verdi, 15, 43121 Parma PR, Italy
- Основной вид деятельности: предоставление телекоммуникационных услуг, инженерное проектирование сетей, разработка программного обеспечения
Услуги
- Для физических лиц
- 5G-мобильная связь и домашний интернет
- Телевидение с поддержкой 4K/8K и интерактивными сервисами
- Карта лояльности «Parma Pass» с кэшбэком и скидками на местную кухню
- Для бизнеса
- Выделенные линии MPLS и SD-WAN
- Облачные вычисления и дата-центры Tier III
- Корпоративная телефония и коллтрекинг
- Инновационные решения
- IoT-платформа для «умного города» в Парме
- 5G-лаборатория в сотрудничестве с Университетом Пармы
Отделения продаж и точки присутствия
Главный флагманский магазин
Адрес: Piazza Duomo, 7, 43121 Parma PR, Italy
Часы работы: 09:00–19:00 (Пн–Сб), 10:00–16:00 (Вс)
Особенности: дегустационная зона пармской ветчины и сыра пармезан для клиентов
Дополнительные офисы
- Аэропорт Парма «Giuseppe Verdi» – зона прилёта, 07:00–21:00 ежедневно
- Железнодорожный вокзал Parma – центральный зал, 08:00–20:00 ежедневно
- Торговый центр «Parma Retail Park» – 10:00–22:00 ежедневно
Контакты для обращений
4.1 Круглосуточная поддержка
- Телефон (из России): +39 0521 00 11 22
- Телефон (из Италии): 1520 (короткий номер, бесплатно из сети «Парма Телеком»)
- WhatsApp: +39 0521 00 11 22
- Viber: @parmatelecom
4.2 Электронная почта
- Отдел продаж (физлица): sales@parmatelecom.it
- Корпоративный отдел: b2b@parmatelecom.it
- Техподдержка: support@parmatelecom.it
- Пресс-служба: press@parmatelecom.it
4.3 Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новостей: t.me/ParmaTelecomNews
- Instagram: @parma_telecom
- Facebook: facebook.com/ParmaTelecom
- LinkedIn: linkedin.com/company/parma-telecom
4.4 Онлайн-чат и мобильное приложение
- Веб-чат на сайте: www.parmatelecom.it/chat (24/7)
- Мобильное приложение: «Parma Telecom» – Google Play, App Store
Дополнительные сервисы
5.1 Пункты самовывоза
Pick-up Point Parma Centro
Via Farini, 15, 43121 Parma
Часы работы: 09:00–19:00 (Пн–Пт), 09:30–13:30 (Сб)
Телефон: +39 0521 44 11 22
5.2 Курьерская доставка
- Экспресс-доставка SIM-карты за 60 минут по Парме – 9,90 €
- Бесплатная доставка при заказе свыше 50 €
5.3 Регистратура офиса
Для личного визита в головной офис необходима предварительная запись через онлайн-регистратуру.
Контакт регистратуры: +39 0521 00 11 11
Как доехать
- Самолёт: аэропорт «Giuseppe Verdi» (PMF) – 5 км до центра, такси 15 €, автобус 7 €.
- Поезд: высокоскоростной Frecciarossa Milano–Roma (остановка Parma), 1 ч 10 мин из Милана, 2 ч из Рима;
- Автомобиль: автострада A1 (Milano–Napoli), выезд «Parma Centro».
Памятка туриста – гастрономический бонус
Каждый абонент «Парма Телеком» получает скидку 10 % в ресторане «Osteria del Duomo» на традиционные блюда:
- Прошутто ди Парма с тортеллини в сливочном соусе
- Крем-суп из тыквы с кусочками пармезана
- Десерт «Torta di Parma» со спеками и медом
Важное напоминание
Очень важно сохранять номер договора и ПИН-код от личного кабинета. При утере SIM-карты сразу звоните в службу безопасности: +39 0521 00 11 33.