Актуально на
Если вы живёте или ведёте бизнес в Новой Усмани Воронежской области, то для решения любых вопросов, связанных с природным газом, достаточно обратиться в «Единое окно» Газпрома. Ниже — подробная инструкция: какие телефоны звонить, куда писать и какие документы подготовить.
Основной многоканальный телефон «Единого окна»
- ###-###-#### — бесплатная горячая линия для физических лиц и ИП по всей России.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Автоматически определяет ваш регион и соединяет с нужным филиалом (в т. ч. Новая Усмань).
Локальные контакты филиала «Газпром газораспределение Воронеж» в Новой Усмани
2.1 Отдел подключения и технологического присоединения
- Телефон: +7 (473) -02-22-33 (доб. 2-03)
- Email: podklyuchenie.nov-usman@gazprom-gd.ru
- Адрес приёма документов: ул. Ленина, д. 48, каб. 12, г. Новая Усмань, Воронежская обл., 394030
- График работы: Пн–Чт 08:30–17:00, Пт 08:30–16:00 (обед 12:00–12:48)
2.2 Служба аварийно-диспетчерской службы (АДС)
- Круглосуточный телефон: 04 (со стационарного) или 112 → «Газовая служба» (с мобильного)
- Прямой мобильный: +7 (920) -11-04-04
- WhatsApp/Telegram: +7 (920) -11-04-04 (для отправки фото/видео аварии)
2.3 Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Единое окно»
- Телефон: +7 (473) -02-22-00 (доб. 5-00)
- Viber и Telegram чат-бот: @gazprom_vrn_bot
- Онлайн-запись на приём: vrn.gazprom-gd.ru/zapis
- Адрес офиса: ул. Гагарина, д. 22, ТЦ «Флагман», 2-й этаж, офис 210, г. Новая Усмань
- График: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс 10:00–15:00
Дополнительные контактные центры
- Единый контактный центр «Газпром» (Москва):
- +7 (495) -33-44-44
- info@gazprom.ru
- Поддержка личного кабинета «Газпром ЛК»:
- ###-###-####
- lk@gazprom-gd.ru
Электронные сервисы без звонков
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru — подача заявок, оплата, контроль заявок.
- Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (App Store, Google Play).
- Госуслуги: найдите услугу «Подключение к газу» и выберите «Газпром газораспределение Воронеж».
Что иметь при себе при обращении
Физические лица:
- Паспорт РФ (оригинал + копия).
- СНИЛС/ИНН (если оформляете договор впервые).
- Документы на недвижимость (ЕГРН/выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности).
- Технические условия (если уже выданы).
Юридические лица и ИП:
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней.
- Устав и приказ о назначении директора (копии).
- ИНН, ОГРН, КПП, ОКПО.
- План участка (геодезия), топосъёмка, техзадание на присоединение.
Как не попасть на мошенников
Важно! Официальный «Единое окно» Газпрома никогда не просит оплату через мессенджеры, не выдаёт реквизиты на личные карты и не звонит с неизвестных номеров. Проверяйте телефон по списку выше или на сайте gazprom.ru.
Частые вопросы и быстрые ответы
- Сколько стоит подключение газа к частному дому?
От 40 000 до 120 000 ₽ — зависит от расстояния до магистрали и мощности. - Как быстро приедут на аварию?
В пределах Новой Усмани — 15-30 минут; в сельской местности до 1 часа. - Можно ли оплатить через Сбербанк Онлайн?
Да, выберите «Газпром газораспределение Воронеж» → «Оплата ЖКХ».
Запишите основные номера в телефон и добавьте их в избранное. Один звонок в Единое окно «Газпром» решит вопросы по газу в Новой Усмани без лишних очередей и бумажной волокиты.
Остались вопросы? Пишите в комментариях — оперативно ответим!