В городе-курорте Горячий Ключ (Краснодарский край) полномочия по управлению жилищно-коммунальным хозяйством, благоустройству и санитарной очистке города сосредоточены в Управлении жизнеобеспечения городского хозяйства администрации муниципального образования город Горячий Ключ. Ниже — полезная подборка «кто за что отвечает», «как обратиться», «какие услуги и вопросы входят в компетенцию».

Ключевые органы и коммунальные предприятия

Муниципальное управление жизнеобеспечения

Адрес: 353290, Краснодарский край, г. Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 191
Начальник: Черный Виталий Николаевич
Телефон: 8 (86159) —99-63 (доб. 269)
Факс / общий: 8 (86159) —99-63 (доб. 240)
Горячая линия по обращениям граждан: 8 (86159) —63-77

Управляющие организации (ТСЖ / УК)

На территории города действуют несколько управляющих компаний и товариществ собственников жилья, например:

• ООО «УК Горячий Ключ», обслуживает многоквартирные дома, дворовые территории, внутренние инженерные сети.
• ТСЖ «Комфорт», ТСЖ «Курортный», ТСЖ «Парковый» — объединения собственников, осуществляющие самоуправление.

Основные задачи и функции Управления жизнеобеспечения

Задачи

1. Координация деятельности администрации и нижестоящих подразделений в сфере ЖКХ.
2. Разработка и реализация муниципальных целевых программ по жилищным вопросам.
3. Организация работы с населением и контроль соблюдения жилищных прав.
4. Регулирование деятельности предприятий ЖКХ, благоустройства и санитарной очистки.
5. Совместная работа с ГИБДД по обеспечению безопасности движения.
6. Представление интересов администрации в суде и иных органах.
7. Приём граждан по личным вопросам, разрешение жалоб и предложений.

Функции

• Создание, реорганизация и ликвидация муниципальных предприятий.
• Контроль за поступлением части прибыли муниципальных предприятий в городской бюджет.
• Разработка и согласование уставов предприятий.
• Экономический анализ, планирование капитального и текущего ремонта объектов.
• Учёт и распределение манёвренного жилищного фонда.
• Организация аварийного обслуживания жилого фонда.
• Контроль за похоронным делом, сбором и утилизацией отходов.
• Муниципальный жилищный контроль.

Как обратиться в управляющую организацию: контакты и приёмные часы

Администрация города (Управление жизнеобеспечения)

Приём граждан:
Адрес: ул. Ленина, 191, 2-й этаж, каб. 12–14.
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Электронная приёмная: uk@gor-hotkey.ru

«Горячая линия» городской администрации

• Телефон: 8 (86159) —63-77
• WhatsApp / Telegram чат: t.me/gorkluch_bot
• Онлайн-обращение: https://gorkluch.ru/appeals

Управляющие компании (примеры)

Как подать обращение: пошаговая инструкция

1. Определите ведомственную принадлежность вопроса
   • Вопросы по ЖКУ, отоплению, водоснабжению, к Управлению жизнеобеспечения или вашей УК.
   • Вопросы по ФГУП «Водоканал», «Теплосеть» — см. отдельные ресурсы (см. ниже).
2. Соберите документы:
   • паспорт;
   • правоустанавливающий документ на жильё;
   • фото/видео проблемы (если актуально);
   • квитанции, договор управления.
3. Выберите форму обращения
   • Личный приём — запишитесь через онлайн-запись.
   • Электронная форма — заполните анкету на сайте.
   • Чат-бот в Telegram — отправьте фото, короткое описание, адрес.
4. Отслеживайте статус
   • В личном кабинете на сайте администрации.
   • По SMS или звонком с номера 3-99-63.

Полезные ссылки и сервисы

• Госуслуги ЖКХ: gosuslugi.ru/37201
• АСК «ЖКХ-Контроль»: жкх-контроль.рф
• Городской портал Горячий Ключ: gorkluch.ru
• Онлайн-калькулятор начислений: my-gkh.ru
• Телеграм-канал «Горячий Ключ ЖКХ»: t.me/gor_hotkey_jkh

Экстренные службы

Помните: чёткое описание проблемы, наличие фото- и видеоматериалов, а также правильный выбор адресата ускоряют решение вопроса в несколько раз. Если возникают сложности с выбором, звоните на «горячую линию» 8 (86159) —63-77 — специалисты подскажут, куда именно обратиться.