«Дом‑Сервис» – многопрофильная управляющая компания, обслуживающая жилой фонд
Центрального района города Воткинск (Удмуртская Республика). Офис компании
расположен по адресу ул. Карла Либкнехта, 22. Компания занимается
управлением и обслуживанием многоквартирных домов: текущий ремонт,
благоустройство придомовой территории, работа с ТСЖ, сбор платежей за коммунальные услуги,
техническая поддержка инженерных систем и др.
Основные направления деятельности
- Техническое обслуживание и ремонт зданий (электросети, водо- и теплоснабжение).
- Уборка подъездов, придомовых территорий и контроль за состоянием детских площадок.
- Контроль за работой подрядчиков (лифтовое обслуживание, вывоз мусора, озеленение).
- Ведение бухгалтерии и расчётных листов по коммунальным платежам.
- Приём и оформление заявок от собственников и жильцов.
- Организация работы диспетчерской службы.
Контактные данные для обращений
Адрес: 427433, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Карла Либкнехта, 22
Телефон(ы) горячей линии:
- +7 (34145) -‑30‑79
Время работы офиса:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (обеденный перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота – Воскресенье: выходные
Электронная почта: info@dom-service.votkinsk;ru (указана в открытых справочниках, рекомендуется уточнить актуальность).
Как подать заявку или жалобу
Для подачи обращения к управляющей компании рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Позвонить по телефону +7 (34145) -‑30‑79 и уточнить номер заявки у оператора.
- Отправить электронное письмо с подробным описанием проблемы (указать адрес квартиры, ФИО, телефон для обратной связи).
- Лично посетить офис компании в рабочие часы и заполнить форму заявки.
- Воспользоваться онлайн‑службой на официальном сайте (если сайт доступен) – раздел «Заявки».
Отзывы жильцов (состояние на март 2026 г.)
Согласно данным из сервисов 2ГИС, Yandex.Карты и локальных порталов, у компании «Дом‑Сервис» формируется рейтинг 2,3 из 5 на основе 4‑х оценок. Основные темы в отзывах:
- Положительные: быстрый отклик в нерабочие часы, наличие сотрудников, готовых решить небольшие вопросы.
- Отрицательные: длительное отсутствие уборки придомовой территории, несвоевременное реагирование на заявки, плохое обслуживание в зимний период, трудности с дозвоном.
- Некоторые жильцы отмечают, что в офисе работают «хамские» сотрудники и что обещания по устранению проблем часто остаются невыполненными.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус своей заявки?
При звонке оператор уточнит номер заявки и сообщит текущий статус. Если заявка подана онлайн – в личном кабинете отображается история обработки.
Что делать, если не удаётся дозвониться?
Рекомендуется:
- Позвонить в рабочие часы (до 12:00, до начала обеденного перерыва).
- Оставить голосовое сообщение с указанием ФИО, адреса и контактного телефона.
- Отправить письмо на электронный адрес с темой «Заявка — [ваш адрес]».
Как оформить жалобу в вышестоящие органы?
Если проблема не решается в течение 10‑15 рабочих дней, жильцы могут обратиться в:
- Отдел по делам ЖКХ администрации города Воткинск.
- Роспотребнадзор Удмуртской Республики.
- Суд по защите прав потребителей.
Контактные данные вышестоящих органов (для эскалации вопросов)
- Администрация города Воткинск – телефон +7 (34145) -‑48‑08, электронная почта admin@votkinsk.udm.ru.
- Управление ЖКХ Удмуртской Республики – телефон +7 (34145) -‑81‑38, сайт udm.gov.ru/zhkh.
- Роспотребнадзор Удмуртская Республика – телефон +7 (34145) -‑42‑62, email info@rospotrebudm.ru.
Управляющая компания «Дом‑Сервис», расположенная по адресу ул. Карла Либкнехта, 22,
является основной организацией, отвечающей за обслуживание жилого фонда в
центральном районе Воткинска. Несмотря на наличие официальных каналов связи,
отзывы жильцов указывают на ряд проблем: нерегулярную уборку, длительные сроки
реагирования и недостаточную клиентскую вежливость. Для эффективного взаимодействия
рекомендуется фиксировать каждую заявку (номер, дату, содержание) и при необходимости
эскалировать вопрос в контролирующие органы.
Дата публикации: 23 март 2026 г.