Кто такая УК «Дуэт»?
ООО «УК Дуэт» — одна из крупнейших управляющих организаций Тюменской области, осуществляющая комплексное обслуживание жилых домов, техническое обслуживание инженерных систем, а также оказывающая услуги по благоустройству придомовых территорий. Компания работает с 2009 года и на сегодняшний день закреплена за более чем 150 многоквартирными домами в разных районах Тюмени.
Официальный сайт «Дуэт»
Основной информационный ресурс компании доступен по адресу:
https://ukduet.ru
- Личный кабинет жителя — онлайн-оплата, подача заявок, просмотр показаний счётчиков, архив платежей.
- Раздел «Новости» — официальные объявления о плановых отключениях, ремонтных работах и новых тарифах.
- Онлайн-консультант, чат с оператором (пн–пт 08:00–17:00).
Какие услуги предоставляет «Дуэт»?
- Эксплуатация жилфонда, круглосуточный диспетчерский контроль, аварийные бригады, технический надзор.
- Коммунальные ресурсы — централизованный учёт воды, тепла, электроэнергии, выставление счетов.
- Содержание придомовой территории — вывоз мусора, уборка снега, озеленение, освещение дворов.
- Капитальный и текущий ремонт — кровля, фасады, подъезды, инженерные сети.
- Установка и обслуживание приборов учёта — водосчётчики, тепловые датчики, электро- и газовые счётчики.
Контакты для обращений
Ниже приведены актуальные каналы связи с ООО «УК Дуэт»:
Центральный офис
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Мельникайте, д. 121, офис 201-203
- Телефон (круглосуточно): +7 (3452) -6-40-40
- Электронная почта: info@ukduet.ru
Личный приём граждан
- График: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи)
- Контакт для записи: +7 (3452) -6-40-40 (доб. 3)
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (3452) -6-40-44
- Viber / WhatsApp: +7 (922) -70-55-55
Отдел расчёта и начислений
- Телефон: +7 (3452) -6-40-40 (доб. 1)
- Электронная почта: billing@ukduet.ru
Отдел ремонта и благоустройства
- Телефон: +7 (3452) -6-40-40 (доб. 2)
- Электронная почта: repair@ukduet.ru
Горячая линия качества
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Время работы: будни 09:00–18:00
Как подать заявку онлайн?
1. Зайдите на официальный сайт компании.
2. В правом верхнем углу нажмите «Войти в личный кабинет».
3. Зарегистрируйтесь по адресу вашей квартиры (потребуется номер лицевого счёта из квитанции).
4; В разделе «Заявки и обращения» выберите тип проблемы, опишите ситуацию и прикрепите фото/видео.
5. Отслеживайте статус заявки в режиме онлайн.
Реквизиты для оплаты
- Получатель: ООО «УК Дуэт»
- ИНН / КПП: 7204101234 / 720401001
- Р/с: 40702###-###-####2345
- Банк: Филиал «Сибирский» ПАО «Сбербанк» г. Тюмень
- К/с: 30101###-###-####0732
- БИК: 045004732
УК «Дуэт» предлагает полный спектр коммунальных услуг для жителей Тюмени. Официальный сайт ukduet.ru и многоуровневая система поддержки (круглосуточная аварийная служба, горячие линии, личный кабинет) позволяют быстро получить консультацию или решить проблему, не выходя из дома.
Очень важно: перед личным визитом в офис не забудьте записаться по телефону и взять с собой паспорт и платёжные документы — это ускорит оформление вашего обращения.