Самое главное помнить, что муниципальное унитарное предприятие «Жилищно‑коммунальное хозяйство» (МУП «ЖКХ») отвечает за обеспечение комфортных условий жизни в рабочем поселке Атиг: от подачи горячей воды до содержания придомовых территорий.

Очень важно знать, как быстро связаться с обслуживающим персоналом, где искать нужные документы и какие онлайн‑сервисы доступны каждому жителю.

Общая информация о МУП «ЖКХ» Атиг

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Жилищно‑коммунальное хозяйство» муниципального образования рабочий поселок Атиг.
• Юридический адрес: Свердловская область, Нижнесергинский район, р.п. Атиг, ул. Урицкого, 17.
• Основные функции: управление жилым фондом, обслуживание инженерных сетей, вывоз мусора, содержание придомовых территорий, контроль над начислением и оплатой ЖКХ‑услуг.
• Контактный телефон: +7 (3439) -28‑145.
• Электронная почта: mupatig_ns@mail.ru.

История и миссия

МУП «ЖКХ» было создано в 2005 году в рамках реформы жилищно‑коммунального сектора Свердловской области. Миссия предприятия – обеспечить стабильную и качественную работу всех коммуникаций, а также создать условия для комфортного проживания в поселке Атиг.

Услуги, предоставляемые МУП «ЖКХ»

1. Подача и эксплуатация систем: горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, централизованное отопление, электроснабжение.
2. Вывоз и утилизация бытового мусора.
3. Уборка придомовых территорий, озеленение, содержание детских площадок.
4. Техническое обслуживание и ремонт жилых домов, фасадов, кровли.
5. Контроль и проверка качества предоставляемых услуг.
6. Осуществление расчётов и выставление квитанций за жилые и коммунальные услуги.

Все услуги регулируются региональными тарифами и нормативами, которые регулярно публикуются на официальном сайте предприятия.

Онлайн‑сервисы для жителей

С 2024 года МУП «ЖКХ» Атиг полностью перевело большинство взаимодействий в цифровой формат. На сайте mypatig.kvado.ru доступны следующие функции:

• Отправка показаний счётчиков: форма ввода данных, автоматическое формирование расчётов.
• Подача заявок в диспетчерскую службу: ремонтные работы, отключения, жалобы.
• Обращения к руководству и бухгалтерии: электронные письма с подтверждением получения.
• Оплата квитанций банковскими картами: безопасный платёжный шлюз без необходимости посещать кассы.
• Просмотр архивных документов: протоколы собраний, бухгалтерская отчётность, нормативные акты.

Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться с помощью номера лицевого счёта и указать контактный телефон.

Контакты для обращений

Ниже приведён список основных контактов с кратким описанием, в каких ситуациях рекомендуется обращаться к каждому из них.

• Главный телефон МУП «ЖКХ» – +7 (3439) -28‑145
  Для общих вопросов, уточнения тарифов, получения справок и срочных заявок.
• Электронная почта – mupatig_ns@mail.ru
  Для отправки официальных писем, запросов копий документов, жалоб и предложений.
• Онлайн‑форма «Сообщить о проблеме» – https://mypatig.kvado.ru/complaint
  Если обнаружена неубранная мусорная куча, яма на дороге, неработающий фонарь и т.п.
• Диспетчерская служба – телефон +7 (3439) -28‑145 (круглосуточно)
  Для экстренных ремонтов (протечки, отключения электроэнергии, сбой отопления).
• Бухгалтерия – телефон +7 (3439) -28‑145, отдел 2,
  Для вопросов по оплате, уточнению сумм в квитанции, запросу копий платёжных документов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отправить показания счётчиков?

Войдите в личный кабинет на mypatig.kvado.ru, выберите раздел «Показания счётчиков», введите цифры и подтвердите отправку. После этого система автоматически сформирует расчёт за текущий месяц.

Что делать, если не работает фонарь на улице?

Перейдите в раздел «Сообщить о проблеме» на сайте или позвоните по главному телефону. Укажите точный адрес (улица, дом, № квартиры) и время обнаружения неисправности.

Можно ли оплатить квитанцию наличными?

Да, оплата наличными доступна в отделении банка, расположенном в центре поселка, а также в кассе МУП «ЖКХ» (рабочие часы: 9:00‑17:00, понедельник‑пятница).

Как получить копию договора аренды жилья?

Отправьте запрос на электронную почту mupatig_ns@mail.ru с указанием ФИО, номера лицевого счёта и цели получения копии. Ответ придёт в течение 5 рабочих дней.

Как стать активным участником жизни поселка

МУП «ЖКХ» Атиг регулярно проводит открытые собрания, субботники и опросы среди жителей. Чтобы быть в курсе всех мероприятий:

• Подпишитесь на рассылку новостей через ваш личный кабинет.
• Следите за разделом «Новости и объявления» на официальном сайте.
• Участвуйте в общественных обсуждениях в социальных сетях (группа «ЖКХ Атиг» в «ВКонтакте»).

Ваше участие помогает улучшать сервис и делать поселок более комфортным для всех.

МУП «ЖКХ» р.п. Атиг – это надёжный партнёр для каждого жителя, предоставляющий широкий спектр коммунальных услуг и современные онлайн‑инструменты для взаимодействия. Самое главное помнить, что своевременное обращение в службу поддержки помогает быстро решать любые проблемы и поддерживать высокий уровень качества обслуживания.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных выше контактов. Мы уверены, что совместными усилиями наш поселок будет чистым, безопасным и комфортным!