Донэнерго (ПАО «Донэнерго») — гарантирующий поставщик электрической энергии в Ростовской области.
Компания осуществляет технологическое присоединение объектов потребителей к своим электрическим сетям.
Ниже приведены актуальные тарифы на подключение, порядок расчёта и контакты для обращений.
Категории заявителей и базовые ставки
Тарифы зависят от максимальной мощности присоединяемого объекта и категории напряжения.
Для объектов напряжением до 0,4 кВ (380/220 В)
- до 15 кВт включительно — 550 руб./кВт;
- свыше 15 кВт до 50 кВт — 850 руб./кВт;
- свыше 50 кВт до 150 кВт, 1 300 руб./кВт.
Для объектов напряжением 6–10 кВ
- до 150 кВт включительно — 1 950 руб./кВт;
- свыше 150 кВт до 670 кВт, 1 600 руб./кВт.
Для объектов напряжением 35 кВ и выше
- свыше 670 кВт до 5 МВт — 1 400 руб./кВт;
- свыше 5 МВт до 10 МВт — 1 200 руб./кВт;
- свыше 10 МВт — индивидуальный расчёт по схеме выдачи технических условий.
Коэффициенты, влияющие на итоговую стоимость
- Расстояние до существующих сетей — при расстоянии < 300 м применяется коэффициент 0,7; > 300 м — 1,0.
- Сезонность работ — при строительстве в зимний период (+15 %).
- Категория надёжности, объекты I категории надёжности (+20 % к базовому тарифу).
- Комплексное благоустройство — при одновременном подключении нескольких абонентов предусмотрены скидки до 15 %.
Примеры расчёта
Пример 1
Частный дом, мощность 15 кВт, напряжение 0,4 кВ, расстояние 150 м:
15 кВт × 550 руб. × 0,7 = 5 775 руб.
Пример 2
Малый бизнес, мощность 500 кВт, напряжение 6 кВ, расстояние 600 м, зимнее подключение:
500 кВт × 1 600 руб. × 1,0 × 1,15 = 920 000 руб.
Этапы технологического присоединения
- Подача заявления через личный кабинет или в офисе компании.
- Выдача технических условий в течение 15 рабочих дней.
- Выполнение мероприятий по технологическому присоединению (строительство ЛЭП, установка ТП, ввод в эксплуатацию).
- Акт технологического присоединения и передача объекта на обслуживание.
Льготы и компенсации
- Многодетные семьи — компенсация 30 % от тарифа (по заявлению в МФЦ).
- Сельхозпроизводители — льготный коэффициент 0,5 при подключении до 150 кВт.
- Социально значимые объекты (школы, ФАПы, детсады) — тариф 0 руб. при мощности до 50 кВт.
Пакет документов для подачи заявления
- Заявление по форме Донэнерго (скачать можно на сайте).
- Паспорт/ИНН заявителя (для юр. лиц — выписка ЕГРЮЛ, ИНН, ОГРН).
- План земельного участка (кадастровый паспорт или выписка ЕГРН).
- Разрешение на строительство (для новых объектов капитального строительства).
- Проект электроснабжения (при мощности > 150 кВт).
Контакты для обращений
- Горячая линия: 8 (863) —555-999 (круглосуточно).
- Единый центр приёма заявок: г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 63/65, офис 101.
- Электронная приёмная: dir@donenergo.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Личный кабинет: https://lk.donenergo.ru, подача заявлений онлайн, отслеживание статуса.
- Региональные отделения:
- Таганрог — ул. Грекова, 10, тел. 8 (8634) -1-11-11;
- Шахты — ул. Советская, 115, тел. 8 (8636) -3-25-25;
- Волгодонск — пр-т Победы, 7А, тел. 8 (8639) -1-00-00.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос: Можно ли оплатить тариф поэтапно?
- Ответ: Да, для физических лиц доступен беспроцентный рассрочный план до 12 месяцев при мощности < 15 кВт. Для юр. лиц — индивидуальные условия.
- Вопрос: Как возвратить излишне уплаченные средства?
- Ответ: Подайте заявление в личном кабинете или по адресу refund@donenergo.ru. Возврат производится в течение 10 рабочих дней.
- Вопрос: Как узнать, подключены ли к сетям мой участок?
- Ответ: Введите кадастровый номер в онлайн-сервисе «Проверка подключения» на сайте donenergo.ru.
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы на технологическое присоединение
- Постановление Правительства РФ № 24-12г-2025 (PDF)
- Регистрация в личном кабинете
- Все контакты и адреса офисов
Информация актуальна на 23 марта 2026 года. Для получения персонального расчёта обращайтесь в контакт-центр Донэнерго.