Жители Енакиево и других городов Донецкой Народной Республики (ДНР), обслуживаемых ГК «Донбассгаз», могут в 2026 году полностью цифрово контролировать своё газовое хозяйство. Регулярное обновление сервисов позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать газ онлайн, узнавать актуальные тарифы и получать новые лицевые счета без визита в офис. Ниже — подробная инструкция, тарифы на 2026 год и все актуальные контакты.
Что такое «Донбассгаз» и Енакиевское УГГ
Енакиевское Управление газового хозяйства (УГГ) входит в состав Группы компаний «Донбассгаз» и обслуживает:
- весь город Енакиево;
- прилегающие населённые пункты;
- частный и многоквартирный сектор.
Регистрация и вход в личный кабинет
2.1 Как зарегистрироваться
- Перейдите на официальный сайт филиала Енакиевского УГГ: cabinet.donbassgaz.dn.ru (ссылка актуальна на ).
- Нажмите «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (его можно найти в квитанции);
- паспортные данные;
- мобильный телефон и e-mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
2.2 Вход в кабинет
После регистрации вход осуществляется по адресу cabinet.donbassgaz.dn.ru через e-mail и пароль. Если забыли пароль, используйте кнопку «Восстановить» и следуйте инструкции на экране.
Передача показаний счётчика
3.1 Через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите вкладку «Показания счётчиков».
- Введите текущее значение (в кубометрах) до запятой.
- Подтвердите отправку.
3.2 Дополнительные способы
- WhatsApp-бот: +7 -08 123-45-67 (Енакиево);
- Viber-бот: «Донбассгаз Енакиево»;
- Голосовой IVR: позвоните 8 (71) —345-678 и следуйте голосовым подсказкам;
- СМС: отправьте сообщение GZ 123456 01234, где 123456 — ваш лицевой счёт, 01234 — показания счётчика.
Оплата газа онлайн
4;1 Через личный кабинет
- Откройте вкладку «Оплата».
- Проверьте сумму к оплате (автоматически рассчитана по тарифу и последним показаниям).
- Выберите «Оплатить банковской картой».
- Введите данные карты (Visa, MasterCard, Мир, ПРО100).
- Подтвердите оплату кодом из SMS.
4.2 Через сторонние платформы
- Portmone.com: введите лицевой счёт → оплатите картой или электронным кошельком;
- Система «Город» (терминалы Енакиево);
- Мобильные приложения: «Донбасс-Онлайн», «Единый расчётный центр ДНР».
Актуальные тарифы на газ в ДНР (с )
| Категория потребителей | Тариф, руб./м³ (с НДС) |
|---|---|
| Население (включая Енакиево) | 8,64 |
| Газифицированные общежития | 7,82 |
| Организации бюджетной сферы | 9,11 |
Источник: приказ Министерства тарифной политики ДНР №47/2025 от .
Как узнать новый лицевой счёт
С 2025 года адреса в ДНР переведены на новый формат лицевых счётов из 10 цифр. Если вы получили квитанцию с новым номером (например, 12 34 567 890), его можно проверить:
- в личном кабинете, выбрав «Мой лицевой счёт»;
- по телефону 8 (71) —345-678 (круглосуточно);
- в мессенджерах WhatsApp/Viber — отправьте команду /account.
Полезные советы и напоминания
- Передавайте показания с 10 по 25 число каждого месяца, чтобы начисления были точными.
- Сохраняйте чеки электронной оплаты — они защищены цифровой подписью и имеют ту же юридическую силу, что и бумажные.
- Настройте автооплату в личном кабинете: средства спишутся автоматически 26-го числа.
- Если счётчик новый (с дистанционным модулем), данные отправляются автоматически — проверьте статус в кабинете.
Контакты Енакиевского УГГ
| Организация | Адрес | Телефон | E-mail / Мессенджеры | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| Енакиевское УГГ | г. Енакиево, ул. Ленина, 42 | 8 (71) —345-678 | info@enakievsk.ug.dn.ru WhatsApp/Viber: +7 -08 123-45-67 | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| ГК «Донбассгаз» (центральный офис) | г. Донецк, пр-т Богдана Хмельницкого, 9 | 8 (62) -4-66-700 | contact@donbassgaz.dn.ru | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Единая справочная линия: ###-###-#### (бесплатно по ДНР).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9.1 Что делать, если не приходит квитанция?
Войдите в личный кабинет → «Квитанции» → «Сформировать квитанцию». PDF-документ можно скачать сразу или отправить на e-mail.
9.2 Можно ли оплатить задолженность частями?
Да, в кабинете доступна функция «Частичная оплата». Выберите сумму, которую готовы внести, и она будет зачтена в счёт долга.
9.3 Как сменить тарифный план на «без счётчика»?
Обратитесь в Енакиевское УГГ с актом поверки/отсутствия счётчика. После проверки вам установят нормативный тариф.
Личный кабинет Енакиевского УГГ ГК «Донбассгаз» — это полный цифровой цикл: передача показаний, контроль долгов, онлайн-оплата и даже чат-консультации. Сохраняйте контакты, пользуйтесь мессенджерами и не забывайте передавать показания до 25-го числа каждого месяца. Все необходимые телефоны и ссылки приведены выше и актуальны на 23 марта 2026 года.