Жилой комплекс «Платовский» в Ростове-на-Дону обслуживает управляющая организация ООО «Платовское». Ниже — подробная инструкция, как быстро связаться с нужным отделом, куда обращаться при аварии и какие номера телефонов сохранить себе «на всякий случай».
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Платовское»
- Территория обслуживания: многоквартирные дома ЖК Платовский
- Юр. адрес: 344064, г. Ростов-на-Дону, ул. им. Петренко, д. 2
Центральная диспетчерская и «горячие линии»
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (АДС)
- Тел.: (863) -10-62-34
- Моб.: 8 (938) -10-77-50
- Работает 24/7, выходные и праздники не исключение.
Офис регистрации заявок
- Тел.: (863) -10-62-35
- График: пн–сб 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, вс — выходной
Контактная «расписанная» таблица
| ФИО / Должность | Прямой телефон | Когда звонить |
|---|---|---|
| Матюнин Денис Владимирович (руководитель ООО «Платовское») | 8 (988) -71-09-23 | пн-пт 09:00–17:00 |
| Никольский Иван Валерьевич (главный инженер) | 8 (961) -17-04-70 | пн-сб 08:30–17:30 |
| Низамов Рустем Ильгизович (главный энергетик) | 8 (961) -27-04-73 | пн-сб 08:30–17:30 |
| Отдел АДС (аварийно-диспетчерская служба) | 8 (961) -17-04-80 | круглосуточно |
Специализированные службы: куда звонить по узким вопросам
Лифты
- Руководитель лифтовой организации: 8 (989) -13-70-67
- Если лифт не работает более 4-х часов — смело звоните по этому номеру.
Пожарная сигнализация
- Служба обслуживания: 8 (961) -52-93-18
- При срабатывании ложной тревоги или вандализме, сообщите сюда.
Домофоны и видеонаблюдение
- Домофонная служба: 8 (918) -34-15-46
- Если домофон «молчит» или камера «туманит», вам сюда.
Электронные и мобильные каналы связи
- Официальный сайт ЖК: platovskij.ru
- Instagram УК: @platovskoe.rostov
- Онлайн-кабинет «Квартплата.онлайн»: don-service.jfservice.ru
Как правильно подать заявку
- Всегда сообщайте точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира).
- Запишите номер заявки, который даст диспетчер, по нему легко отследить статус.
- Если в течение 10–30 дней ответа нет — звоните в ГЖИ Ростовской области по тел. (863) -60-03-65.
Важные напоминания для жителей
- 23-го числа каждого месяца можно прийти в офис и посмотреть показания общедомовых приборов учёта.
- Переход на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями возможен при согласии ≥50 % собственников.
- Не демонтируйте датчики пожарной сигнализации в квартире — это влияет на страховые выплаты при ЧС.
Сохраните эту страницу в закладки и делитесь с соседями — пусть у всех под рукой будут нужные телефоны!