Управляющая компания Домжилсервис обслуживает жилой район Богородский в городе Щелково. Если вам нужны сведения о текущих услугах, возникли вопросы по оплате, техническому обслуживанию или хотите оставить заявку на ремонт – в этой статье вы найдёте все необходимые контакты и рекомендации, как быстро и удобно связаться с представителями компании.

Краткая информация об управляющей компании

Домжилсервис – это лицензированная управляющая организация, работающая в Московской области с 2005 года. Основные направления деятельности:

• Техническое обслуживание жилых домов и придомовых территорий;
• Управление коммунальными услугами (водоснабжение, отопление, электроснабжение, вывоз мусора);
• Контроль за исполнением договоров с подрядчиками;
• Работа с обращениями собственников и жильцов;
• Ведение бухгалтерского учета и формирование ежемесячных квитанций.

Контактные данные для обращения

Ниже приведён полный перечень способов связи с Домжилсервисом в Богородском районе Щелково.

Телефон горячей линии

• +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточный приём заявок по вопросам ЖКХ.
• +7 (495) -65‑43‑21 – телефон отдела технической поддержки (рабочие часы: 08:00–20:00).

Электронная почта

• info@domzhilservice.ru – общие запросы, предложения и жалобы.
• support@domzhilservice.ru – технические вопросы и заявки на ремонт.

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт: www.domzhilservice.ru
• Личный кабинет жильца: lk.domzhilservice.ru – оплата услуг, просмотр актов, подача заявок онлайн.

Почтовый адрес

• 125539, Московская область, г. Щелково, ул. Советская, д. 12, офис 3 (вход со стороны паркинга).

Приёмные часы в офисе

• Понедельник – Пятница: 09:00–18:00 (без обеда).
• Суббота: 10:00–14:00;
• Воскресенье и государственные праздники – закрыто.

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения. Это может быть жалоба, заявка на ремонт, вопрос по оплате или запрос справки.
2. Подготовьте необходимую информацию. Укажите адрес квартиры, № дома, ФИО собственника, контактный телефон и краткое описание проблемы.
3. Выберите удобный канал связи. Для срочных вопросов (протечки, отключения электроэнергии) лучше звонить по горячей линии. Для менее срочных вопросов используйте электронную почту или личный кабинет.
4. Сохраните подтверждение. При подаче заявки через сайт или email получите номер обращения – сохраняйте его для контроля статуса.
5. Следите за статусом. В личном кабинете можно отслеживать прогресс выполнения работ, а по телефону уточнять детали в любое время.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет реагировать компания на аварийные ситуации?

Для аварийных ситуаций (протечка воды, отключение электроэнергии, неисправность системы отопления) ответ обычно предоставляется в течение 30 минут после звонка на горячую линию; Приоритетные заявки направляются сразу на дежурную бригаду.

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. Через личный кабинет вы можете произвести оплату банковской картой, через онлайн‑банкинг или с помощью электронных кошельков. Также доступен автоплатеж через банковскую систему.

Как получить справку о платеже за год?

Запросите справку в личном кабинете – в разделе «Документы» выберите «Справка о платежах за период». Справка формируется автоматически и может быть скачана в PDF‑формате.

Что делать, если в квитанции ошибка?

Свяжитесь с отделом бухгалтерии по телефону +7 (495) -65‑43‑21 в рабочие часы. При необходимости подготовьте копию квитанции и договор аренды/владения.

Важно помнить

Все обращения фиксируются в системе, поэтому сохраняйте номер заявки. Это ускорит процесс решения вашего вопроса и позволит избежать повторных запросов.

Не передавайте личные данные посторонним лицам. Официальные контакты указаны только в этой статье и на официальном сайте компании.

Домжилсервис в Богородском районе Щелково предоставляет полный спектр услуг по управлению жилым фондом. Благодаря широкому набору каналов связи и круглосуточной горячей линии, жильцы могут быстро получать помощь и решать любые вопросы, связанные с обслуживанием их домов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – специалисты компании всегда готовы помочь!