«Теплосеть Плюс», основной теплоснабжающий оператор в городе Чебоксары, обслуживающий жилые дома, социальные объекты и предприятия. Ниже собраны все актуальные каналы связи и адреса, куда можно обратиться по вопросам отопления, горячего водоснабжения, аварий и начислений.
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (3512) -4-41-11
- Мобильный короткий номер (бесплатно с МегаФон, Билайн, МТС): 1155
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Когда звонить: при отсутствии отопления/ГВС, протечках на теплосети или утечке теплоносителя в подвале/квартире
Центральный офис и приёмная
- Адрес: г. Чебоксары, ул. Эгерский бульвар, д. 90
- Телефон приёмной: 8 (3512) -4-41-10
- Часы работы: пн–пт с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00
- Как добраться: остановка «Энергетиков» (троллейбусы № 1, 5, 15; автобусы № 2, 46)
Управление расчётно-кассового центра (вопросы начислений и оплаты)
- Адрес клиентского офиса: г. Чебоксары, пр-т Ленина, д. 14 (ТЦ «Меридиан», 2 этаж)
- Телефон «горячей линии»: 8 (3512) -45-252
- Часы приёма населения:
- пн–пт: 08:30–18:00
- сб: 09:00–15:00 (без перерыва)
- вс: выходной
- Электронная почта: knk@teploset21.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы
- Личный кабинет: lk.teploset21.ru (регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «Теплосеть Плюс» (доступно в App Store и Google Play)
- Официальный сайт: www.teploset21.ru
- WhatsApp-канал заявок: +7 -12 345-67-89
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/teploset21
Дополнительные территориальные участки
Советский район
- Адрес: ул. К. Маркса, д. 42
- Телефон: 8 (3512) -4-41-12
Московский район
- Адрес: ул. Ярославская, д. 5
- Телефон: 8 (3512) -4-41-13
Калининский район
- Адрес: ул. Кадырова, д. 7
- Телефон: 8 (3512) -4-41-14
Обращения в письменной форме
- Почтовый адрес: 428020, Республика Чувашия, г. Чебоксары, ул. Эгерский бульвар, д. 90, АО «Теплосеть Плюс».
- Электронная приёмная: info@teploset21.ru (ответ в течение 5 рабочих дней).
- Форма обратной связи на сайте: раздел «Контакты» → «Написать нам».
Горячая линия министерства ЖКХ Чувашии
- Телефон: 8 (3512) -8-33-33 (для жалоб на работу «Теплосеть Плюс»)
- Электронная почта: gzhek@cap.ru
Внимание! При звонке или написании заявки всегда указывайте:
- точный адрес объекта (улица, дом, подъезд, квартира);
- фамилию, имя, отчество и контактный телефон;
- краткое описание проблемы (желательно с фото/видео при онлайн-обращении).
Сохраните эту страницу в закладки, все номера и ссылки проверены на июнь 2024 года. При изменении реквизитов оперативную информацию публикует официальный сайт «Теплосеть Плюс».