Краткое досье
ООО УК «Дом Солнца» – российская управляющая компания, созданная для комплексного обслуживания многоквартирных домов и коммерческой недвижимости.
Согласно данным ЕГРЮЛ, компания зарегистрирована 12 марта 2021 года (ОГРН 1215400011030, ИНН 5408123456).
Юридический адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 88, офис 504.
Услуги, которые предоставляет «Дом Солнца»
Компания выполняет весь спектр работ, необходимых для бесперебойной эксплуатации объектов недвижимости:
- Эксплуатация инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, лифтовое хозяйство.
- Текущий и капитальный ремонт: кровля, фасады, подвалы, подъезды, внутридомовые инженерные сети.
- Благоустройство территории: уборка дворов, вывоз мусора, озеленение, освещение, содержание детских и спортивных площадок.
- Консьерж и видеонаблюдение: круглосуточная охрана подъездов, контроль доступа, установка и обслуживание систем видеонаблюдения.
- Финансово-расчётные услуги: формирование платёжек, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, ведение лицевых счетов жильцов.
- Программа «Умный дом»: установка индивидуальных тепловых пунктов, датчиков протечек, систем диспетчеризации для экономии ресурсов.
Ценовая политика и прозрачность
Тарифы ООО УК «Дом Солнца» формируются на основе постановлений Комитета тарифной политики Новосибирской области и согласованы на общих собраниях собственников.
Все платежи разбиваются на:
- Коммунальные услуги – передаются ресурсникам по фактическим объёмам потребления.
- Содержание общего имущества – фиксированный тариф за кв. м.
- Капитальный ремонт – перечисляется в региональный Фонд капремонта.
- Дополнительные услуги – опции «умного дома», усиленная охрана и т.д.
Раз в квартал на официальном сайте и в личном кабинете жильца публикуются отчёты о доходах и расходах дома.
Цифровые сервисы для жильцов
- Личный кабинет на сайте: проверка задолженности, загрузка показаний счётчиков, онлайн-заявки.
- Мобильное приложение «ДС-ЖКХ»: push-уведомления о просрочке, фиксация нарушений благоустройства одним нажатием.
- Телеграм-бот @DomSolncaBot: быстрая связь с дежурным диспетчером 24/7.
Контакты для обращений
Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Дополнительный номер: +7 (383) -17-30-30
E-mail общих вопросов: info@domsolnca.ru
E-mail для аварийных заявок: sos@domsolnca.ru
Личный приём: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 88, офис 504, 5-й этаж БЦ «Звезда»
Время работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (без перерыва), сб 10:00–15:00, вс – выходной
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- В личном кабинете или приложении выберите раздел «Создать заявку».
- Укажите адрес, категорию (авария, сантехника, электрика, благоустройство).
- Загрузите фото/видео и при необходимости укажите удобное время визита.
- Подтвердите заявку кодом из SMS или письма на e-mail.
- Следите за статусом в разделе «Мои заявки»; при закрытии заявки придёт push-уведомление и оценка качества работы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчиков?
Через личный кабинет, мобильное приложение, SMS на номер 5400 или голосовое меню по телефону ###-###-#### (пункт 1).
Что делать при аварии в выходной?
Звоните на круглосуточную «аварийку» +7 (383) -17-30-40 или пишите в Telegram-бот – дежурная бригада выезжает в течение 30–60 минут.
Где посмотреть сметы на капитальный ремонт?
В разделе «Прозрачный дом» на сайте domsolnca.ru; документы публикуются не позднее 10 рабочих дней после утверждения собранием.
ООО УК «Дом Солнца» сочетает классические стандарты ЖКХ с современными цифровыми сервисами и прозрачной отчётностью.
Жители получают быструю обратную связь, а управляемые дома – своевременное обслуживание и долгосрочные программы модернизации.