Дом-инфо — это общее название сведений, которые собираются и обновляются в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)․ Вся информация о вашем доме, управляющей компании, тарифах, начислениях и даже аварийных работах собирается именно там․ Самый простой способ получить доступ к этим данным, воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги․Дом» или личным кабинетом на сайте dom․gosuslugi․ru․
Что такое ГИС ЖКХ
- Федеральная система, охватывающая все многоквартирные дома России․
- Единая база данных об объектах жилищного фонда: площади, год постройки, количество лифтов и т․д․
- Реестр управляющих компаний: можно посмотреть полное наименование, ИНН, ОГРН, адрес и контактные телефоны․
- Онлайн-доступ для собственников, жильцов, управляющих и ресурсоснабжающих организаций․
Как найти свою управляющую компанию в «Дом-инфо»
Шаг 1․ Скачайте приложение «Госуслуги․Дом»
Android: Google Play
iOS: App Store
Шаг 2․ Авторизация
Войдите через ЕСИА (Госуслуги)․ Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь на esia․gosuslugi․ru․
Шаг 3․ Поиск дома
- Откройте раздел «Мои объекты» → «Добавить объект»․
- Введите точный адрес дома или выберите его на карте․
- Нажмите на карточку дома → «Сведения об объекте жилищного фонда»․
- В блоке «Управление домом» отобразится:
- полное наименование управляющей компании;
- ИНН/ОГРН;
- фактический адрес и телефон;
- дата договора управления и срок его действия․
Контакты «Дом-инфо» и служб поддержки
| Кому обращаться | Телефон / E-mail | Часы работы |
|---|---|---|
| Техподдержка ГИС ЖКХ | ###-###-#### gis@gosuslugi․ru | круглосуточно |
| Минстрой РФ (вопросы по закону 261-ФЗ) | +7 (495) -25-91-71 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Поддержка приложения «Госуслуги․Дом» | Чат внутри приложения → «Помощь» | 08:00–20:00 МСК |
| Региональный штаб по ЖКХ (пример Москвы) | +7 (495) -77-71-71 | ежедневно 08:00–20:00 |
Часто задаваемые вопросы
Дома нет в списке, что делать?
Проверьте правильность адреса․ Если дом новостройка, возможно, он ещё не внесён в реестр․ Сообщите об этом в ГИС ЖКХ через форму «Обратная связь» в личном кабинете․
Как изменить управляющую компанию?
В «Госуслуги․Дом» выберите дом → «Собрания собственников» → «Инициировать голосование»․ Далее следуйте инструкциям по проведению очного или заочного собрания․
Как узнать тарифы на коммунальные услуги?
В карточке дома откройте вкладку «Тарифы и нормативы»․ Данные обновляются ежеквартально и берутся из официальных источников Регионального тарифного комиссии․
«Дом-инфо» через ГИС ЖКХ делает жилищно-коммунальное хозяйство прозрачным․ Собственник в пару кликов видит, кто управляет домом, сколько платить и куда жаловаться․ При возникновении сложностей всегда можно обратиться в вышеуказанные контактные центры․