Актуальная справка на 23 марта 2026 г. о том, кому, куда и как обращаться за водоснабжением и водоотведением в городе Армавир.
Региональный водоканал
ООО «РВК-Армавир» (Росводоканал) – основная организация, обслуживающая сети холодного водоснабжения и канализации в городе.
- Фактический адрес:
352909, г. Армавир, ул. Розы Люксембург, 233 - Единая горячая линия:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - Электронный адрес приёмной:
office@armrosvodokanal.ru - Официальный сайт:
www.armrosvodokanal.ru - Режим работы call-центра:
пн-чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
Как оплатить услуги
С 11 октября 2025 г. в ООО «РВК-Армавир» изменилась логика приёма платежей: абонентский отдел перестал принимать оплату за последний начисленный месяц. Вместо этого предлагается:
- Онлайн-сервисы:
- СберБанк Онлайн – через «Коммунальные платежи» → «РВК-Армавир»
- Альфа-Клик → «ЖКХ» → «Вода холодная и канализация»
- ВТБ Онлайн → «Платежи» → «ЖКХ»
- ЕИРЦ Армавирский – кассы по адресам:
- ул. Ленина, 101/1
- ул. Шоссейная, 23
- Терминалы и банкоматы любого банка, поддерживающего оплату по коду поставщика 17415.
Личный кабинет и 15-значный лицевой счёт
В 2026 г. вход в «Личный кабинет абонента» возможен только по 15-значному лицевому счёту. Узнать номер можно:
- В верхней части ежемесячной квитанции (графа «Лицевой счёт»)
- По телефону контакт-центра ###-###-####
- В любом отделении ЕИРЦ при предъявлении паспорта и адреса
Пароль остаётся прежним (тот, который вы использовали раньше для входа по 10-значному номеру).
Проблемные ситуации и жалобы
Абоненты фиксируют:
- судебные уведомления без реального направления иска в суд;
- недопуск к ремонту сетей, хотя вода течёт по улицам;
- попытки мошенников «провести поверку» счётчиков.
Что делать:
- Зафиксируйте факт – фото/видео, акты, показания счётчиков.
- Напишите заявление на office@armrosvodokanal.ru с темой «Жалоба №___».
- Отправьте копию в городскую жилищную инспекцию: gzhn@armadmin.ru.
Чат-боты и мессенджеры
Онлайн-консультант в Viber и Telegram (бот «@armvodobot») работает:
- Пн–Чт 08:00–17:00
- Пт 08:00–16:00
Для связи найдите бота по имени «Армавир Водоканал» или перейдите по прямой ссылке из раздела «Контакты» на сайте.
Часто задаваемые вопросы
Вижу долг за последний месяц, но касса не принимает платеж
Платёж примут любые банки и ЕИРЦ. В абонентском отделе РВК платежи временно не принимают из-за технических ограничений.
Пришло SMS о проверке счётчиков
РВК не рассылает SMS с требованием оплатить поверку. Проверьте номер отправителя: официальные сообщения приходят только с короткого номера 0000-958.
Куда обращаться при порыве трубы на улице?
Круглосуточная аварийка: ###-###-####, кнопка 1.
- ✔ Уточнил 15-значный лицевой счёт
- ✔ Оплатил онлайн через Сбер/Альфа/ВТБ или в ЕИРЦ
- ✔ Сохранил чек (PDF/фото)
- ✔ Подписался на Viber-бота «Армавир Водоканал» для мониторинга долгов
- ✔ Проверил «подозрительные» SMS на официальном сайте в разделе «Проверка мошенников»
Если остались вопросы – напишите в мессенджер или позвоните по бесплатному номеру ###-###-####.