Горячие телефонные линии и информационный центр
Для получения консультаций по любым вопросам водоснабжения и водоотведения звоните:
- 21-46-46 – многофункциональная линия информационного центра (пн-пт‚ 08:00–17:00).
- 50-02-48 – дополнительный номер контакт-центра (пн-пт‚ 08:00–17:00).
- 21-47-47 – приём показаний счётчиков по телефону (обязательно называйте номер лицевого счёта по одной цифре).
- 21-47-99 – общий справочный телефон горячей линии.
- 22-82-70 – техподдержка и вопросы по личному кабинету.
Важно: личный приём граждан временно приостановлен в Сервисном центре с по . Все вопросы решаются дистанционно.
Телефоны отделов планирования и реализации
Если вам нужна помощь по коммерческим вопросам‚ благоустройству или планированию работ:
- 21-46-80
- 21-46-82
- 21-46-79
E-mail: pvirkvkx.ru
Личный кабинет абонента
Зарегистрироваться и пользоваться сервисами можно на официальном сайте:
www.irkvkx.ru
Возможности личного кабинета:
- Ввод и передача показаний счётчиков онлайн.
- Оплата услуг банковской картой без комиссии.
- Получение квитанций и истории платежей.
- Настройка SMS-оповещений.
Дополнительные способы оплаты
Помимо личного кабинета‚ оплатить услуги можно:
- Через Сбербанк-Онлайн (мобильное приложение или веб-версия).
- В терминалах «Сбербанка» и «Почты России» по всему городу.
- В отделениях любых банков-партнёров по реквизитам‚ указанным в квитанции.
Адрес и офлайн-офисы
Центральный офис:
г. Иркутск‚ ул. Станиславского‚ 2
(вход оборудован пандусом‚ доступен для людей с инвалидностью)
Внимание: перед посещением убедитесь в актуальном режиме работы через сайт или контакт-центр.
Самое главное помнить: все вопросы‚ включая приём показаний‚ споры по начислениям и техническую поддержку‚ можно решить дистанционно по телефонам 21-46-46 и 50-02-48‚ а также через личный кабинет на www.irkvkx.ru. Экономьте своё время и оставайтесь на связи с «Водоканалом»!