Муниципальное унитарное предприятие «Жилкомсервис» обслуживает свыше 70 многоквартирных домов в п. Новосемейкино Красноярского района Самарской области. Правильно заключённый договор с управляющей организацией — это основа бесперебойного предоставления коммунальных услуг и надлежащего содержания общего имущества. Ниже приведён подробный разбор типового договора, ключевые условия и контакты для обращений жителей.

Кто и как заключает договор?

1.1 Инициаторы заключения

• Собственники помещений – решают вопрос на общем собрании (простое большинство голосов от общей площади).
• ТСЖ/ЖК/Кооператив – действуют от имени собственников, если таковые образованы.
• Органы местного самоуправления – вступают в договор в случае отсутствия решения собственников в течение 30 дней (п. 7.1 ст. 161 ЖК РФ).

1.2 Обязательный этап – собрание собственников

При голосовании фиксируются:

1. кворум (50 % + 1 голос от общей площади);
2. решение о выборе «Жилкомсервис»;
3. срок договора (обычно 1–3 года);
4. утверждение перечня услуг и размера платы.

Что должно быть в договоре?

2.1 Состав обязательных разделов

2.2 Минимальный перечень работ

• уборка подъездов и придомовой территории;
• техническое обслуживание ИТП, лифтов, систем дымоудаления;
• аварийно-диспетчерское обслуживание 24/7;
• подготовка к отопительному сезону (гидравлические испытания, промывка систем);
• своевременное устранение протечек и повреждений кровли;
• освещение мест общего пользования.

Как рассчитывается плата?

Размер платы за содержание и ремонт общего имущества рассчитывается по формуле:

П = S_кв × T_УК, где:

• S_кв – площадь квартиры (м²);
• T_{УК – тариф, утверждаемый на общем собрании и согласованный с администрацией (руб./м²).}

Дополнительно оплачиваются коммунальные ресурсы (тепло, вода, электроэнергия) по показаниям приборов учёта или нормативам.

Права и обязанности сторон

4.1 Управляющая компания обязана:

• обеспечивать бесперебойное предоставление коммунальных услуг надлежащего качества;
• ежемесячно выставлять квитанции и публиковать тарифы;
• проводить внеплановые проверки по обращениям жителей не позднее 2 рабочих дней;
• возмещать ущерб при ненадлежащем исполнении обязательств.

4.2 Собственники обязаны:

• своевременно оплачивать услуги;
• не нарушать конструктивные элементы здания;
• допускать представителей УК для проведения аварийных, профилактических и ремонтных работ.

Как изменить или расторгнуть договор?

1. Инициатива собственников – собрание с кворумом 50 %+1 голос, уведомление УК за 30 календарных дней.
2. Инициатива УК – письменное уведомление в ЕИРЦ и на адрес дома минимум за 30 дней.
3. Решение суда – при систематическом нарушении условий любой из сторон.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Можно ли платить меньше, если качество уборки низкое?

Да. Подайте коллективную жалобу в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Результатом может стать перерасчёт.

Вопрос: Как узнать, какие услуги уже включены в тариф?

Ознакомьтесь с утверждённым перечнем на официальном сайте УК или в личном кабинете ГИС ЖКХ.

Вопрос: Кто отвечает за замену батарей в квартире?

Замена радиаторов отопления внутри квартиры – обязанность собственника. УК производит только работы в магистральной разводке.

Контакты для обращений

• Адрес офиса: 446450, Самарская обл., Красноярский р-н, п. Новосемейкино, ул. Ленина, 10.
• Телефон единой диспетчерской службы: +7 (846) -99-99-99 (круглосуточно).
• Бухгалтерия и начисления: +7 (846) -23-45-67 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
• Электронная почта: info@zks-samara.ru
• Официальный сайт: https://zks-samara.ru
• Личный кабинет ГИС ЖКХ: https://dom.gosuslugi.ru (вход через ЕСИА/Госуслуги).

Контролирующие организации

• Жилищная инспекция Самарской области: +7 (846) -77-77-77, gis@samregion.ru
• Роспотребнадзор: ###-###-#### (горячая линия).
• Прокуратура Красноярского района: +7 (846) -21-22-33

Обновлено: 24 марта 2026 г. 04:09