Важно! В силу того, что в открытых источниках данные быстро устаревают, перед любым обращением обязательно перепроверяйте контактную информацию на официальном сайте.
Официальный сайт управляющей компании ЖК «Тис» в Тамбове
На 24 марта 2026 года единым официальным интернет-ресурсом, на котором публикуются:
- новости дома,
- график отключений,
- образцы квитанций и правила оплаты,
- документы (устав, регламент, годовые отчёты),
- онлайн-личный кабинет жильца
является сайт https://tis-tambov.ru (домен может быть с префиксом «www»).
Контакты для обращений (актуальные на )
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон горячей линии: +7 (4752) -2-00-00
- E-mail: help@tis-tambov.ru
- WhatsApp / Telegram: +7 -20 620-00-01 (только текст, фото, видео)
Личный приём граждан
Адрес офиса: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 75, офис 314 (3-й этаж ТРЦ «Тис»)
- График работы: понедельник–пятница 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Суббота: 09:00–15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Бухгалтерия и квитанции
- Телефон: +7 (4752) -2-00-11
- E-mail: bill@tis-tambov.ru
- Онлайн-оплата: через личный кабинет на сайте или мобильное приложение «Тис-Тамбов» (Android, iOS)
Технический отдел / аварийные бригады
- Телефон: +7 (4752) -2-00-22
- E-mail: service@tis-tambov.ru
- Заявки через сайт: раздел «Обращения граждан» → «Техническая заявка» (обязательно указывать квартиру и контактный телефон)
Общие каналы связи
- Группа ВКонтакте: vk.com/tis_tambov
- Telegram-канал: t.me/tis_tambov_news
- Instagram: @tis_tambov
Как правильно обратиться в управляющую компанию
- Онлайн-заявка — самый быстрый способ. Зайдите в личный кабинет на сайте, выберите категорию «Коммунальные услуги», опишите проблему, приложите фото/видео и нажмите «Отправить». Номер заявки придёт на e-mail и в SMS.
- Горячая линия 62-00-00 — если ситуация аварийная (прорвало трубу, отсутствует отопление, свет, газ). Оператор примет заявку и передаст аварийной бригаде.
- Личный визит в офис — если нужно подписать акты, получить справки или разобраться в платежах. Возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Письменное обращение — отправьте заказное письмо или приходите с паспортом к администратору. Срок официального ответа — 10 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Государственная информационная система ЖКХ РФ — проверка начислений и тарифов
- Официальный портал администрации Тамбовской области — раздел «ЖКХ и тарифы»
Памятка: что делать, если сайт или телефон не отвечает
Шаг 1. Проверьте корректность ввода адреса: https://tis-tambov.ru
Шаг 2. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к интернету; при необходимости перезагрузите роутер.
Шаг 3. Если сайт технически недоступен, звоните на 62-00-00 или пишите на help@tis-tambov.ru — заявки фиксируются даже при отключении сайта.
Шаг 4. При полном отсутствии связи обращайтесь в ЕДДС города Тамбов: 112 или 122 (со всех операторов).
Все телефоны и адрес указаны по данным официальных источников УК «Тис-Тамбов». Перед поездкой или звонком рекомендуется уточнять информацию на сайте или по телефону.