Общее расписание работы
Единый клиентский центр АО «Газпром газораспределение Тамбов» по адресу ул․ Пролетарская, 337 работает по следующему графику:
- Пн–Вс: с 08:00 до 20:00
- Нерабочие субботы: первая, третья и пятая суббота каждого месяца — выходной
- В праздничные дни график может быть изменён; актуальную информацию уточняйте по телефонам ниже․
Как добраться
Здание расположено в Октябрьском округе города Тамбов․ На Яндекс․Картах и 2ГИС точка имеет маркировку «пандус» и «доступный вход для людей с инвалидностью», вызов персонала возможен через кнопку у входа․
Контакты для обращений
Центральные телефоны
- Единый контакт-центр: 8 (4752) -5-98-50
- Федеральный номер «Газпром газораспределение»: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Аварийно-диспетчерская служба:
- С городского: 04
- С мобильного: 104
- Доп․ номера: 8 (4752) -8-45-04, 8 (4752) -2-45-65
Филиалы и отделения по области
| Город / Посёлок | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Тамбов | ул․ Пролетарская, 337 | 8 (4752) -5-75-10 |
| Кирсанов | ул․ Первомайская, 16А | 8 (475-37) -61-33 |
| п․ Коммунар | — | 8 (475-45) -10-06 |
| Котовск | ул․ Советская, 10 | 8 (475-41) -34-08 |
| Моршанск | ул․ Советская, 56 | 8 (475-33) -21-75 |
| Рассказово | ул․ Маяковского, 3А | 8 (475-31) -08-99 |
| Уварово | 3-й микрорайон, 2а | 8 (475-58) -16-00 |
Дополнительные телефоны и сервисы
- Центр оказания услуг филиала в г․ Тамбове:
- 8 (4752) -5-61-00
- 8 (4752) -3-32-26
- Горячая линия по техническому обслуживанию ВДГО/ВКГО: ###-###-####
- Онлайн-заявки: можно отправить через форму на сайте компании
Подключение и заключение договоров ТО ВДГО/ВКГО: краткий чек-лист
Для заключения договора технического обслуживания внутридомового/внутриквартирного газового оборудования потребуется:
- Заявка-оферта в письменной форме (шаблон доступен в центре или на сайте)․
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия)․
- Документ, подтверждающий право собственности (выписка из ЕГРН, свидетельство, договор купли-продажи и др․)․
- Паспорта на газовое оборудование (при наличии) или точные данные: марка, модель, год выпуска․
- СНИЛС и ИНН (для физлиц и ИП)․
Подробный перечень документов для юридических лиц и ИП уточняйте по телефону 8 (4752) -5-98-50․
Советы по быстрой связи
- Для экономии времени используйте электронную очередь (также доступна на сайте и через мобильное приложение «Газпром Потребитель»)․
- В рабочие дни с 8:00 до 9:00 нагрузка на кол-центр минимальна, дозвон происходит быстрее․
- При обращении всегда уточняйте номер лицевого счёта и адрес объекта — это ускорит решение вопроса․
Контакты для обратной связи
Если остались вопросы:
- Электронная почта: указана на сайте tog․ru/contacts
- Официальный сайт: https://www․tog․ru
- Группа «Газпром газораспределение Тамбов» в соцсетях: ВКонтакте и Одноклассники (поиск по названию)․