Постоянное водоснабжение и бесперебойная работа коммуникаций города Братска зависят от оперативной работы диспетчерской службы МУП «Братский водоканал»․
В данной статье собраны все актуальные контакты, адреса и режимы работы, чтобы вы могли быстро получить помощь или сообщить о проблеме․
Главная диспетчерская служба
1․1 Центральный офис и диспетчерская
- Адрес: Иркутская обл․, г․ Братск, ул․ Курчатова, д․ 9
- Координаты на карте: ссылка 2ГИС
- Телефоны диспетчерской:
- +7 (3953) -4-09-09 – круглосуточно
- +7 (3953) -4-10-10 – аварийно-ремонтный отдел (24/7)
- Режим работы диспетчерской: 24 часа, без выходных
- Официальный сайт: brat-vodokanal․ru
- Электронная почта: duty@brat-vodokanal․ru
Дополнительные пункты приёма заявок и аварийные службы
2․1 Участок «Братский переулок»
- Адрес: г․ Братск, Братский переулок, 8/1
- Телефон: +7 (3953) -9-00-11
- Режим работы: будни 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
2․2 Участок «ул․ Гайнулина»
- Адрес: г․ Братск, ул․ Гайнулина, 1Б
- Телефон: +7 (3953) -8-03-33
- Режим работы: будни 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
2․3 Телефоны единой диспетчерской службы
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)․
- 04 – со стационарного телефона для аварийных служб ЖКХ․
Как правильно обратиться в диспетчерскую
При звонке в диспетчерскую МУП «Братский водоканал» важно сообщить:
- Точный адрес (улица, дом, квартира)․
- Характер проблемы (отсутствие воды, слабое давление, порыв, подтопление и т․ д․)․
- Время обнаружения неполадки․
- Свои ФИО и контактный телефон для обратной связи․
ВАЖНО! МУП «Братский водоканал НЕ связывается с потребителями через мессенджер WhatsApp․ В последнее время участились случаи мошенничества: звонки и сообщения от имени водоканала с просьбой перевести деньги или сообщить персональные данные․ Настоящая диспетчерская принимает заявки только по официальным телефонам, указанным выше, и через сайт․
Онлайн-сервисы и мобильные ресурсы
- Личный кабинет: brat-vodokanal․ru/lk – подача показаний счётчиков, оплата, онлайн-заявки․
- Мобильное приложение: «Братск Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)․
- Горячая линия для вопросов качества воды: +7 (3953) -4-05-05 (пн–пт 9:00–18:00)․
Администрация и приёмная директора
- Телефон приёмной: +7 (3953) -4-01-00
- Электронная почта: admin@brat-vodokanal․ru
- График личного приёма граждан: каждый вторник с 15:00 до 17:00 предварительная запись обязательна․
Где найти официальные новости и предупреждения
- Официальный Telegram-канал: t․me/brat_vodokanal
- Группа ВКонтакте: vk․com/brat_vodokanal
- Сайт в разделе «Новости»: brat-vodokanal․ru/news
Кратко: сведения, которые нужно сохранить
- Диспетчерская 24/7: +7 (3953) -4-09-09
- Аварийная служба: +7 (3953) -4-10-10
- Сайт: brat-vodokanal․ru
- Официальный адрес: ул․ Курчатова, 9, Братск
Сохраните эту страницу в закладках и всегда проверяйте официальные источники, чтобы избежать мошенничества!