Актуально на 23 марта 2026 года
Что такое региональный оператор ТКО?
Согласно Федеральному закону № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», региональный оператор, это юридическое лицо, которое:
- обязано заключать договоры на вывоз и обращение с ТКО со всеми собственниками помещений в зоне своей ответственности;
- обеспечивает полный цикл работ: сбор, транспортирование, обработку, обезвреживание, утилизацию и размещение отходов;
- действует на основании долгосрочного регионального контракта субъекта РФ;
- с 1 января 2019 года является единственным уполномоченным исполнителем услуг по обращению с ТКО на своей территории.
Как проверить своего оператора?
Для физических лиц и организаций важно знать, кто именно обслуживает их адрес. Проверить это можно:
- на сайте Госуслуг;
- через «Государственный реестр операторов по обращению с отходами» Минприроды России;
- на сайте регионального оператора или администрации субъекта РФ;
- по квитанции ЖКХ — в строке «Обращение с ТКО» указан реквизит вашего оператора.
Контакты ведущих региональных операторов
Ниже приведён перечень действующих на март 2026 года крупнейших региональных операторов с официальными телефонами, сайтами и электронными адресами. Обращайтесь для заключения договора, уточнения графика вывоза, тарифов или подачи жалобы.
Санкт-Петербург
- Оператор: АО «Невский экологический оператор» (SPB-NEO)
- Сайт: https://spb-neo.ru
- Телефон контакт-центра: 8 (812) -70-00-00
- E-mail: info@spb-neo.ru
- Адрес: 197136, г. Санкт-Петербург, ул. Чапаева, д. 14, лит. А
Москва
- Оператор: АО «Спецавтохозяйство» (филиал АО «Мосэко»)
- Сайт: https://sah.mos.ru
- Телефон контакт-центра: 8 (495) -39-55-55
- E-mail: info@sah.mos.ru
- Адрес: 109052, г. Москва, ул. Подольских курсантов, д. 3, стр. 5
Московская область
- Оператор: ГК «РТ-Инвест Экология» (ООО «Каширский экотехнопарк» и др.)
- Сайт: https://tko-mosreg.ru
- Телефон контакт-центра: 8 (800) -05-44-22
- E-mail: info@tko-mosreg.ru
Ленинградская область
- Оператор: АО «Ленэкотех»
- Сайт: https://lenecotech.ru
- Телефон: 8 (813) -00-88-88
- E-mail: contact@lenecotech.ru
Республика Татарстан
- Оператор: АО «Казаньэко»
- Сайт: https://kazanoeko.ru
- Телефон: 8 (843) -70-07-07
- E-mail: info@kazanoeko.ru
Как подать жалобу на регионального оператора?
- Напишите письменное обращение в приёмную оператора, приложите фотографии/чеки.
- Отправьте жалобу через портал «Госуслуги» → раздел «ЖКХ» → «Обращения с ТКО».
- Обратитесь в региональный Росприроднадзор или Госжилинспекцию вашего субъекта.
- В случае неустранения нарушений — в Роспотребнадзор или суд.
Региональный оператор ТКО — ваш единственный контрагент за вывоз мусора. Проверьте его реквизиты, сохраните контакты и вовремя оплачивайте услуги. Это не только закон, но и вклад в экологию вашего региона.
Обновлено: 23 марта 2026 года 21:49 МСК